商家心智突围:能否把天猫带到海外去?站在商家的角度,实现出海的渠道,选亚马逊还是Shopify?这个问题可能已经不存在了。某正在布局出海业务的国内商家指出,渠道多元化才是,自己既会入驻平台,也会做独立站,后续还会逐步加入线下途径。“平台门槛低、起量快,独立站则是长期的考量。一般来看,非标品(如时尚服饰、创新品类等)都适合做独立站,或者是型卖家也需要独立站。我们属于后者,做独立站主要是为了形象而不是为了销量。”该商家说。你也许会说,“在B2C跨境电商平台当中,商家肯定是亚马逊——它的成熟稳定性优势摆在那里”。但一个问题是,在亚马逊的百万商家大军中,你很难看到那些真正的的身影。诚如业内感慨“难造下一个Anker”。一方面,大多数曾沐浴过亚马逊红利期的卖家,并没有像Anker一样早早的意识到做化建设的重要性,而有意识的后来者往往又错过了亚马逊的红利期;另一方面,亚马逊重产品而非店铺的底层逻辑,又注定它不是商家们做展示和宣传的温床,而像是个卖货渠道。阿里不同。国内的天猫就是从淘宝孵化出来的商城,强调旗舰店概念,通过类似于卖广告的形式分配流量。而海外的Lazada、速卖通好比早期的淘宝,目前并没有真正到达化的阶段,但也在有意识的“天猫化”。比如,Lazada推出了商城LazMall。Shopify似乎也不是中国商家的佳选择。除了目前其平台上中国卖家占比稀少、中国本土化服务投入不足的问题,Shopify还有一个特色是适合中小商家,甚至是个人卖家。一位使用过Shopify的跨境卖家向亿邦动力表示:“Shopify的那种模版套用适合杂货铺而非精品卖家,其营销工具和互动能力相比自建站完全不同,整体运营效果不够。”另一位家居类目的DTC出海创始人也指出,由于自己的产品SKU少、展示逻辑不同,Shopify的模板无法满足这种个性化的需求,没有用Shopify建独立站。还有卖家表示,对于处在从0到1起步阶段的卖家而言,Shopify成熟的模版、稳定的系统确实很有优势,但对于有一定开发能力的卖家、体量达到一定规模的卖家而言,出于为保护自身数据安全、服务可控性等方面的考虑,一般都倾向于自建站。当跨境电商的发展从“商品出海”向“出海”迈进,如果亚马逊和Shopify都不是中国商家的佳选择,阿里是不是迎来一个弯道车的机会?不得不提的一点是,当下中国的跨境电商卖家当中,60%都是铺货商家,商品同质化严重、无建设能力、生命。整个行业的升级发展迫切需要增量商家进入市场,才能让“中国供给”逐渐生长出“跨境”。这些潜在的增量商家,既包括的外贸工厂、产业带商家,包括上的传统商家、新消费等。而阿里旗下的淘宝天猫是中国大的资源池。相对亚马逊、Shopify等海外企业而言,阿里靠近、懂中国商家也是一大优势。正如某智能家居商家所言,做亚马逊的运营逻辑、平台沟通方式等各方面,都与国内平台的差异很大,“我们习惯了淘宝天猫,刚开始做亚马逊的时候真不适应,而速卖通就好上手得多,毕竟都是阿里体系的”。“通过电商平台打入欧美主流市场,亚马逊自然是绕的渠道,但如果有一家强有力的中国本土平台能把这件事做好,对中国商家自然是有利的。”该商家说道,“若它还能证明自己可以好地推动中国商家在海外打响,那可能就会是我们的。”
跨境电商物流流程图如下:
1、模式描述:电商物品在成为订单之后,即在境外打包成小包裹,通过邮政、快件渠道进口。
2、实施区域:邮政快件监管中心、邮政国际邮件处理中心、机场快件监管中心。
3、跨境物流;小包进境、小包派送。
4、备案管理;申报主体预先备案、商品备案、电商账册备案。
5、电子订单:由于电商企业或代理申报是判断电商交易真实性的核心单证。
6、支付凭证:由支付机构申报则附在电子订单中的支付电子里签章,那么海关会判定完税价格的根据之一,不作为通关的单证。
7、电子运单:由于物流企业申报,通关单证之一,直购理货进口模式应申报分运单与总运单,分运单对应出区的小包裹信息,总运单对应入区的大包裹信息。
8、缴税凭证:已缴税的提供海关缴税凭证,“先放后征”的提供银行保函。
9、物品清单:那么代理报关企业申报是电商个人物品核放的根据。
10、签收信息:由物流企业申报,需要包含收件人个人身份证号等信息。
11、集中监管: 海关在集中监管区办理清关的手续,操作查验和放行。
12、专项统计: 物品清单海关放行后,电商物品进口纳入海关统计。
13、检验检疫: 一线入区时检疫;而二线出区时按照电子订单确认B2C电商物品性质,如属个人自用合理范围的,免于商品检验。
14、跨境支付:境内消费者直接网购境外电商产品的,按照《关于开展支付机构跨境电商外汇支付业务试点的通知》的要求,由支付企业代办支付业务。
15、进口缴税: 统一按行邮税标准征收进口税,商品备案时确定商品税率。
16、人工审核为辅;在此范围外或无具体列明参考价格的,进行人工审核。