近年来，人民币升值，国外市场需求下降，出口形势不好等种种原因迫使传统外贸企业不得不转型尝试进入外贸B2C市场。本文将从网络营销、支付和物流三个方面探讨中小企业发展外贸B2C的运营策略。
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近年来，我国外贸电子商务发展迅速。来自商务部的数据显示，2012年我国跨境电子商务交易额约2万亿元，增速远高于外贸增速。自2014年1月1日起，符合条件的跨境电子商务零售出口企业也可享受增值税、消费税退免税政策，这使得外贸电子商务有望得到进一步发展。部分传统中小外贸企业想抓住这个机会转型升级进入外贸B2C市场，而这些企业必须考虑到外贸B2C的几个核心环节并制定符合企业实际情况的运营策略。
一、产品选择策略
外贸B2C很大一部分的核心竞争力都集中在产品上，在利润足够高的前提下，要选择熟悉并且容易获得相关资源的产品。中小企业可以尝试选择某一类垂直性的并且利润在30%以上产品逐步发展。
外贸B2C作为新兴的行业，具有强大的诱惑力和爆发力的同时，也难以避免出现乱象。很多中小型外贸企业在一开始进入B2C市场时会选择做仿品和山寨品，因为仿牌产品的高利润可以冲掉高昂的快递费用，产品容易销售，但是很多的仿牌产品网店都会面临被封店或第三方支付账户被冻结的风险。因此，仿品和山寨注定要被淘汰，自主研发创立小而美的中国品牌才是未来外贸B2C行业的主流。
二、网络营销策略
1.外贸电商平台。首先，上传产品，优化产品标题和关键字，优化产品细节内容，设置好橱窗产品，设计企业网站等让产品排在搜索结果前列；其次，熟悉平台的付费推广活动，细分目标受众，根据企业实际情况选择合适的付费推广活动；再次，熟悉平台的操作，及时处理各种询盘邮件并主动出击；后，及时进行付款确认、发货，并做好售后服务并处理各种纠纷。
2.SEO（搜索引擎优化）。规划平台上的企业网站，设置主打产品的关键词，做好站内优化和站外优化。企业网站导出链接的数量合理，不能分离权重。选择推广的链接好是分类页，针对分类页需要主动分配关键词，配合外链发挥作用。在外链资源充足的前提下，保持每天自然增加100-200个链接，使关键词排名靠前，提升自然流量。
3.SEM（搜索引擎营销）。尝试投放google广告和bing广告，根据每个月，每一周分析的产品销售数据分析关键词，把握广告组的预算和关键词的投放，若预算不足的情况下，10天以内所投放的某些关键词不能转化为流量，则放弃不能转化的关键词，重点监控可转化的关键词。
4.Affiliate Marketing（联盟营销）。Shareasale，Linkshare，Webgain，CJ这四个国外联盟是外贸电商企业比较喜欢用的联盟推广。采用联盟营销，需要先申请联盟服务，做好前期市场分析，考核各家联盟的情况，之后在选好的联盟，准备相关的宣传资料，制定相关项目条款，设置账户信息，准备广告素材等。
5.SNS（社交网络营销）。广义上的SNS包括Facebook，Twitter，Stumble等等，其中，facebook在众多的社区营销中表现是突出的。企业可以集中有限的资源做好其中一项适合自己的，比如建立facebook主专页，细分专页，建立粉丝团，参与组讨论等。
