在外贸电商发展初期,以批发为主的交易中,支付依然以传统的支付方式为主。随着外贸电商的不断发展,从目前情况来看,跨境支付方式主要有两种:第三方支付工具统一购汇支付和境外电子支付平台接受外币支付。
1.第三方支付工具——以PayPal为代表。PayPal支付方便快捷,安全性高,客户范围广,资金周转迅速,对于外贸B2C卖家而言,使用PayPal等第三方支付工具是一种不错的选择。但是,由于美国提倡保护知识产权,对于销售仿牌商品的外贸B2C卖家,PayPal有着严格的限制,若被投诉仿真贸易交易,卖家的PayPal账户会被直接冻结。
2.国际信用卡——以Visa、MasterCard为代表。信用卡支付和PayPal有类似之处,就数量而言,信用卡用户比PayPal用户更多,因为信用卡发展在国外已有很长的时间,而且国外客户有提前消费的观念,在日常的消费中,也都习惯使用信用卡。信用卡Visa或MasterCard付款是国际通用的,特别是欧美地区信用卡支付机制已经相当成熟,很多客户在线购买产品后都会要求使用信用卡支付,因此外贸B2C卖家在选择支付方式时,国际信用卡同样是不可缺少的。
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对于很多平台上的中小外贸企业来说,外贸电商单笔订单的商品数量较少、体积较小,所以一般不会采用传统集装箱海运的方式运输,而主要采用国际快递、国际小包或建立海外仓储的方式。
1.国际快递。这是为传统以及简单直接的物流方式,是EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT等快递业巨头的主营业务,国际快递速度快、服务好、有保障,但货运的费用也很高。如果销售的物品价值高,或利润足够支付这部分费用,或者买家愿意承担全部或部分运费,卖家可以选择国际快递进行运输。
2.国际小包。这是目前来看实惠的物流运输方式,到达同一城市或地区的订单积累到一定量后再集中装运发货,达到目的地分发中心后再各自派送。国际小包的运费较低,但运输时效不佳,因此保存时间较短的商品不适合这种运输方式。大多数的平台卖家选择香港邮政小包发货。
3.海外仓储。在国外预先租下仓库,以海运或空运的形式先把货物运达仓库,然后在接到客户订单后本地发货。海外仓储可以缩短订单周期,完善用户体验,解决返销物流的问题,但是海外仓同样前期建设成本过高,且难以根据产品的不同实现差异化的服务。因此,这种物流策略适用于周转快、需求大的商品和资金周转迅速的平台大型卖家。
中国是世界工厂,世界工厂生产出来的产品,通过外贸B2C可以直接卖到全球消费者的手中。随着独立建站、海外网站推广、国际在线支付等方面的不断完善以及外贸B2C模式的成熟,目前已经拥有了发展外贸B2C的一个好的外部环境。不过,如果要运营好一家B2C网店,那么从选择产品开始,到推广营销、支付、物流都必须掌握一定的技巧才能够取得后的成功。