大规模稳步增长阶段( 2010-2012年） 。截至2010 年末，我国 B2B 电子商务服务企业达 9200 家，同比增长 21. 3% .2011 年末突破万家,达到10500家，同比增长 14% ，数量上依然稳步增长，但增速放缓.2010 年 B2C、C2C 及其他电商模式企业已达15800家,同比增 58。 6% ，2011 年末数量达到 20750家，规模增长惊人，同比增长 43. 1% ，增速减缓。
亚马逊目前大的挑战是用户数增长。美国是亚马逊大的市场，为其贡献超过60%的收入。但这个市场已经开始面临需求的饱和。按照摩根士丹利分析师针对亚马逊2016年财报的估算，其会员数（Primemember）全球大约有6500万。按照销售额的比例划分，美国市场应该有近4000万会员用户，可以估算为覆盖了4000万家庭。美国总人口3.2亿，按照一个普通家庭平均2.5个家庭成员计算，4000万家庭覆盖了1亿人口，接近美国总人口三分之一。
考虑到Primemember每年99美元的年费，这意味着，美国绝大多数富裕家庭都已经成为了亚马逊的忠实用户，中高端客户市场已经接近饱和。
今年开始，亚马逊开始开拓中低收入客户市场。4月初，亚马逊推出线下充值服务AmazonCash，方便没有银行账户和信用卡的低收入用户使用现金对自己的亚马逊账户进行充值。6月初亚马逊针对政府资助的低收入家庭提供Primemember年费打5折的优惠。所谓政府资助的低收入家庭，就是被列入美国“食品券”（SNAP）计划的家庭。年初亚马逊还参与了美国农业部SNAP在线项目，作为7家生鲜零售点企业之一向低收入家庭提供使用食品券的在线生鲜购买。
降低中低客户使用门槛，亚马逊可谓不遗余力。而开拓中低收入客户群，生鲜是重要的商品品类。因为中低收入客户可以不买图书、电子设备甚至服装，但生鲜杂货是刚需中的刚需。
海外仓建立极大地推进了跨境物流的发展
跨境物流海外仓可以直接从目的国本地发货，有效缩短商品物流配送时间，提升跨境贸易规模。例如，在当前的物流情况，一件摄像头通过跨境电子商务方式销售到美国时，若采用中邮小包方式运送，花费10至15天，而通过海外仓从国外仓库直接通过美国邮政发货，到顾客手中仅需1至2天，更甚有些商家提供24小时送货服务。此外，海外仓发货可避免物流途中的商品损坏率。据物流论坛数据显示，2015年10月，从中国发往英国的商品物流过程损坏率为12%，通过海外仓发货可避免商品损坏情况发生。整体来看，跨境海外仓能控制物流时间及退换问题，进而提高跨境企业销售量。据新闻网消息显示，截至2016年8月，在同类商品中，从海外仓发货的商品，平均销售量是从中国直接发货销量的3-4倍。
其次，提升客单价。生鲜零售是一个接近万亿级的零售市场。在这个零售市场上，培育出Kroger、Albertsons等收入达到500亿到1000亿美元级别的零售大鳄。亚马逊在2016财年的收入不过是1300亿美元，和美国大的生鲜杂货零售商Kroger的1153亿美元收入相当。如果能够占据现有生鲜零售市场的10%，就是一个接近千亿的收入来源，相当于再造一个亚马逊。
市场调研机构Statista数据显示，2015年美国各个生鲜电商平均客单价都超过了60美元。其中的企业Peapod的平均客单价达到了惊人的166.8美元。要知道，美国电商的平均客单价还不到80美元，亚马逊的免费递送的订单门槛值已经降到了25美元。在引入生鲜业务后，如果每个订单在包含一般商品的同时再加上生鲜商品，将大大提升亚马逊的客单价水平。
此外，亚马逊从2014年起就把建设物流平台作为自己的战略目标，以降低不断增长的物流成本。从干线物流到终端配送，亚马逊全都没有放过。亚马逊的终端配送已经在美国12个大城市展开，除了自有商品以外，还提供第三方送餐服务。增加客户购买频率和建设自有配送能力是相辅相成并互相促进的两个手段。没有高频购买，配送网络无用武之地。没有配送网络，高频购买又无法保证服务质量。所以通过生鲜电商快速增加购买频率是发展物流配送网络并摊薄物流运营成本的重要手段。
显著增加购买频率。一般商品如书籍、电子产品、服装用品乃至卫生清洁等快速消费品等，采购频率都是以月为单位的。而生鲜商品作为采购频率高的商品，在美国的平均采购次数是1.6次/周，是普通商品的10倍-15倍。可以预计亚马逊引入生鲜商品后，客户访问网店的频率将从每月1次-2次迅速提升到每周1次-2次。这种采购频率的快速提升一方面增加了大量交叉销售的机会，另一方面也会获得海量的客户购买习惯数据和互联网广告的机会。亚马逊未来的业务发展重点之一就是数字化广告，而客户访问频率的增加将是亚马逊数字化广告业务增长的大推动力。这样一石多鸟的业务提升机会，相信JeffBezos（亚马逊CEO）一定不会放过。
升级转型新阶段( 2013 年至今）.在这一阶段，电商发展面临着从追求规模增长向精细化经营、服务模式创新等转变，移动电子商务、大数据应用以及跨界经营将成为发展方向。B2B运营商加快探索商业模式,B2C 等仍保持 10％ 以上的增长态势，并且格局也越来越明朗，从之前的混战局面逐渐走向清晰.截至 2013年末，我国 B2B 电商服务企业个数达到 12000 家，同比增长 5。 7％ ，增速明显下降，原因主要在于小型 B2B普遍缺乏核心竞争力，且受经济环境影响较大,与此相联系，业内裁员、倒闭现象频出。同时，B2C、C2C 与其他电商模式企业增至 29303家，同比增长 17。 8%。预计,如果电商企业不能充分发掘自身的核心竞争力、提升服务水平,则在电商市场规范化发展和整合过程中，有相当数量的 B2B、B2C企业将被淘汰。
(1）依托庞大的规模，我国电商企业普遍盈利能为较强。中国的电商企业阿里巴巴已经拥有了相当大的市场份额，仅仅在国内的市场规模就己经超过了某些世界性电商巨头的全球份额。在我国还有很多人并不知道eBay与Amazon,但是阿里巴巴却是在中国人人皆知的，其在2013年的成交额就已经超过了eBay与Amazon的总和。尽管阿里巴巴是国内大的B2B与B2C，占据了中国庞大的市场份额，然而国内这一巨大市场仍然有给其他电商企业足够的生存与发展空间。由此京东等其他综合型平台，以及聚美优品、唯品会等垂直电商企业都能得到良好的发展。
