截至2016 年 11月底,北仑实现跨境电商 101908.17 万美元,占据全市的34.25%;其中 B2B101858.65 万美元,占比 99.9%,B2C49.52 万美元,占比 1%,B2B 成为我区跨境电商数据的主要 来源。但由于 B2B模式“线上数据线下交易”的特点,且在海关 统计为一般贸易,因此对我区进出口企业转型影响更大的还是 B2C 的跨境发展。
深圳市森鸿国际物流有限公司是经国家商务部、交通部和海关总署批准成立的国际电商物流企业。从事国际电商航空运输服务十余年,在大陆,中国香港,台湾、印尼、泰国、日本拥有多年进出口贸易电商物流的实际操作经验和一级电商代理运营资质。
主营渠道:波兰COD物流,西班牙COD物流,意大利COD物流,匈牙利COD物流,葡萄牙COD物流。罗马尼亚COD物流,斯洛伐克COD物流,欧州COD物流 , 台湾COD物流,菲律宾COD物流,东南亚COD物流,泰国COD快递,新加坡COD物流,香港COD物流,马来西亚COD物流,印尼COD物流,越南COD物流,COD物流。日本COD物流。国内物流仓储(海外仓)一件代发。
为卖家提供别具特色的物流支持服务
2006年,亚马逊在针对第三方卖家发布了里程碑式的业务——FBA(Fullfillment ByAmazon)。FBA是亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。2005年亚马逊在方圆20英里设置的FBA仓库网络仅能覆盖美国5%的人口,2015年这个比例为38%,据华尔街投行PiperJaffray的新数据显示,目前该比例已经提高到44%。有了FBA的支持,亚马逊的次日达、当日达和当时达递送服务变得越来越容易,买家可以更快地收到货物,得到更好的购物体验;卖家可以减少在物流配送以及售后服务方面的投入,更专注于产品本身,还可以提高商品的排名和顾客的信任度。据亚马逊调查,使用FBA服务的商家,四分之三都实现了年销售额20%的增幅。2014-2015年,使用FBA服务的卖家增加了65%。2016年7月亚马逊42.1%的订单是通过FBA发送,高于2015年7月的35.5%。
跨境支付渠道不畅通,跨境电商结汇困难
在海外仓资金交易过程中,中国大部分支付品牌尚未被海外用户认可,跨境支付渠道不通畅。长期以来,境外互联网商户仅受理境外卡,跨境海外仓资金结算主要依赖Visa、万事达等国际卡。直至2013年10月11日,我国17家第三方支付企业获外汇管理局批准,获得跨境支付牌照。2015年,国家外汇局发布了《支付机构跨境外汇支付业务试点指导意见》,允许第三方支付机构提供外汇资金收付及结售汇服务,并支持持有支付牌照的跨境企业申请拓展第三方支付平台的跨境业务。截至目前,我国现有的跨境第三方支付平台,大部分仅支持Visa、Mastercard、PayPal等国际信用卡支付。在跨境电商领域,国际支付基本被国际信用卡组织Visa、MasterCard以及国际支付公司PayPal所垄断,此类国际支付手续费用较高。例如,每笔Visa信用卡组织交易,往往收取2%-3%左右的支付手续费,每笔PayPal支付交易收取3%-5%左右的支付手续费,有时甚至高达7%。而这些高额手续费用,通常由电商平台或者商户承担,增加电商支付费用。由于中国大部分支付工具不能被海外认可,支付数据也无法被海关与税务等部门受理,海外仓跨境支付过程易中断,导致部分跨境电商结汇困难。
为卖家带来优质的客源
为了更好地优化客户结构,亚马逊在2005年推出了支付年费的Prime会员制度。该制初期的卖点是任何订单都可以享受免费的两日达或3.99美元的一日达送货服务。近年会员制度增加了更多数字服务内容,会员用户留存率越来越高。ConsumerIntelligence ResearchPartners(CIRP)新报告显示,亚马逊美国消费者中,Prime会员比例首度超过半数。CIRP预计,截至2016年6月底,亚马逊在美国拥有的Prime会员人数达到了6300万,20%美国人是亚马逊会员。相比于普通用户,Prime会员平均每年在亚马逊网站上消费高达1200-1500美元,而非会员平均年消费仅500-700美元。亚马逊会员顾客的优质性不仅体现在消费能力上,在活跃度、忠诚度和参与度等方面也表现较好。2015年纽约数字媒体研究公司VertoAnalytics对比美国前30名网上零售商的电商指数调查发现,亚马逊美国站在每月用户数量、每天访问的用户占比、顾客粘性等方面的排名均位居首位。