服务质量评价认证是对企业的服务能力服务的质量进行评价的一项认证证书，认证之后企业能更加的服务好每一个客户。
1、服务质量指一个网络能够利用各种基础技术，为指定的网络通信提供更好的服务能力，是网络的一种安全机制，是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。
2、特性是用以区分不同类别的产品或服务的概念，如旅游有陶冶人的性情给人愉悦的特性，旅馆有给人提供休息、睡觉的特性。
3、申请服务质量评价认证能够对企业进行培训及能让企业学习到服务质量怎么提高，提高服务质量之后还怕跟客户的关系维护不下去吗，这个问题不存在的。
服务质量评价体系认证办理需要的资料：
1、营业执照复印件盖公司公章签法人名字
2、人员花名册
3、公司基本信息表
4、场所租赁合同
5、业务与客户签订到合同
6、采购合同
7、有公司名称的照片及办公现场照片
8、生产工艺
9、公司简介
10、*近月份的社保缴纳清单明细