绿色餐饮服务认证虽是一个新发展的认证领域,但现已逐渐成为大型企业招投标、采购等方面的采信证明,加之获证餐饮企业可以利用服务证书进行宣传,可以用于服务现场、服务产品、服务合同等。
绿色餐饮服务认证证书办理需要的资料:
(1)正式的服务认证申请书;
(2)组织的基本情况,包括:组织的名称、地址及其服务提供场所的必要信息;涉及多个服务场所时,提供多场所清单,包括各场所的名称、地址及其服务内容;组织简介及组织机构图(包括服务管理有关部门组织机构图);有效期内的证明其法律地位的文件及适用的从事相关服务的资质和任何行政许可;组织为开展服务而配置的人员及设施设备;
(3)拟认证的服务信息,包括:服务范围和服务内容,包括申报服务活动的详细说明;服务总蓝图;针对迎宾入座和就餐服务,建立的服务子蓝图;
(4)影响服务符合性的任何外程的信息;
(5)组织寻求认证的标准和/或其他规范性文件,如与服务过程有关的法律、法规(国际、国家、地方、行业)清单及服务规范执行的标准清单;
(6)组织已按认证标准要求建立并现行有效的服务体系文件及文件清单,包括服务规范、服务提供规范和服务检验规范等;
(7)需要时的其他信息。