删除声称对抗#状病毒的产品
目前已经在全球范围内扩散,很多感染者失去生命。而亚马逊上却出现了不少声称符合疾病控制中心的标准“可用于对抗冠状病毒”的产品。
根据外媒消息,亚马逊已经开始动手处理售卖这些产品的卖家。
亚马逊通过电子邮件通知第三方卖家,公司正在下架声称属于冠状病毒治疗、治愈或补救措施的产品。
此前,几家科技巨头与世界卫生组织在Facebook位于加州门洛帕克的办公室会面,亚马逊是其中一家。他们在一起讨论了如何阻止平台上有关冠状病毒的错误信息。因为一些唯利是图的坏人正在试图利用人们对冠状病毒的恐惧赚钱。
在亚马逊上,一些第三方卖家售卖的书加剧了人们对病毒的恐惧,而维生素C产品也越来越多地浮出水面,因为有错误的报道称它可以治愈这种冠状病毒。和双黄连是一个命运,而双黄连可被称为药,维生素C又算什么呢?
据了解,有不少卖家收到了类似的邮件。一些亚马逊卖家也在Facebook群组中晒出了他们收到的类似警告。
亚马逊已经采取措施删除了一些提及冠状病毒的物品,但CNBC进行了一些快速搜索,发现了有一些违反这些规定的产品还在售卖,包括声称可以“杀死”冠状病毒的消毒喷雾剂和清洁剂。
一个喷雾消毒剂的产品声称:它符合疾病控制中心(CDC)的“针对冠状病毒使用”的标准。
生产该产品的Star brite总裁兼首席执行官PeterDornau表示:“CDC的声明是第三方卖家添加到这个产品上的,这样的做法导致亚马逊将该产品下架了好几天。在Starbrite删除了声明后,这个产品又恢复了销售。”
防护相关搜索量暴增
冠状病毒正在影响亚马逊买家的购买行为,JungleScout的数据显示,美国消费者正转向亚马逊研究和购买商品来保护自己。
利用产品和市场研究数据,JungleScout发现亚马逊于2月5日售罄了其杜邦防护服。上次该产品在亚马逊上缺货的时间是2018年夏天,在刚果民主共和国爆发埃博拉疫情期间,JungleScout表示,售罄是消费者对冠状病毒的恐惧的良好指标。
结果,亚马逊购物者现在只能以已经的更高价格从第三方卖家那里购买杜邦防护服。平均价格从9.68美元上涨13%至11.08美元,但JungleScout发现该产品的价格已高达23.37美元。
较高的价格并没有减少购物者的热情。实际上,该产品的销售量增长了637%,从11月到1月,每月平均销售量从810增长到5160。仅在一月份,亚马逊就售出了超过20,000套防护服。
随着上述防护服销售量的增加,相关搜索也在增加。在过去30天内,亚马逊的防护服搜索量增加了310%。另一方面,医用口罩和呼吸器的搜索量增长了17,000%,且口罩的销售额已接近2400万。
搜索词“N95 mask”尤其受欢迎,在过去一个月中,“N95”的搜索量增长了6543%,“ N95 mask kids”的搜索量增长了2188%。
亚马逊搜索量增加的其他产品还包括:“紧急背包救生装备”(增长694%)、“感冒药”(增长544%)、“末日药”(增长325%)、“免疫增强剂”(增长136%)等。当然,这也可以转化为销售的增长。Jungle Scout数据显示,搜索词“surgicalmasks”中48位的卖家平均每月销售4347件。这意味着购物者每天在亚马逊上购买超过7800套外科口罩。
与防护服一样,当1月22日亚马逊上3M公司的N95口罩开始缺货时,第三方卖家也开始提高价格。JungleScout发现该产品的标价为63.95美元,比原价13.28美元增加了582%。
价格上涨并没有减少销售。3M口罩在亚马逊的工业和科学类别中排名第一,JungleScout表示,这相当于每月购买25,530次。