扎心！亚马逊二审，如何成功申诉通过

亚马逊一审就是账号注册，提交资料等待审核通过；一般在卖家经营过一段时间之后，亚马逊会给卖家发来邮件要求卖家提供新的资料，这个就被称之为二审，二审是亚马逊系统自动抓取的结果，二审十分严格，触发BAP二次审核的主要原因但不限于于此：

1)新账号注册

2) 账号信息更改，如收款账号，付款信用卡等等或其他更改

3)信用卡有效期到期未及时更换

4)账号绩效违规操作

审核邮件样式：

你需要提交的审核资料主要为：

-提供以下文件并确认存档有效的信用卡：

-可见账单，名称和地址可见

-营业执照（如适用）

如果你有活动列表，请包括过去 90天内发布的供应商的发票，收据，合同或交货单的副本。

那么当卖家收到审查邮件后，该怎么办呢？

呢，卖家在收到二审邮件之后可以先去找招商经理确认一下是否为二审，如果是的话，卖家们可以先试着去申诉一下，正常情况下，在亚马逊二次审核邮件里会将卖家们需要提供到的资料详细的写上，在亚马逊二次审核提交的发票上，其实亚马逊给到了较为严格的要求：

1、必须使用机打增值税发票或普票，如果卖家使用的是采购订单，出货单，合同等其他文件都是不可以的

2、发票上的产品必须为卖家已经上架了的产品，如果产品不对应那就尴尬了

3、开发票的日期要早于产品在亚马逊上上架的时间，这点很重要，当然很多卖家是后期补开的发票，那就要记得在发票上注明是补开的

4、每个sku的数量要大于上架时的数量

5、采购方的公司抬头，地址，都需要和亚马逊账户上注册的公司保持一致

6、有条件的卖家可以3-5个sku一张发票

7、如果亚马逊要求提供英文版的发票，卖家可以直接在网上下载模板来做，记得盖上公章，把中文的增值税发票和英文版的一起提交

卖家们一定要注意账单的问题，账单不是发票，是公共事业单位（如国家电网出具的、盖章的）；当然，卖家们如果可以把水电账单、信用卡账单、公司地址、法人地址证明提交通过率会更高的。

本次申诉资料的要点为：

1.营业执照：

1)公司名字需要匹配后台

2)公司地址需匹配后台办公地址或正式注册地址

3)如果是香港公司，需要提供的是商业登记条例

4)大陆公司营业执照建议去http://www.gsxt.gov.cn/index.html查询公司实际营业状态

2.公共事业账单：

1）水/电/煤/话/网费账单都可以

2）缴纳账单费用的名字需匹配营业执照上法人名或公司名字

3）账单地址需匹配后台办公地址或正式注册地址

4）如果是账单不是由卖家缴纳的费用，需要提供租赁合同，以证明卖家正在使用此地址，为实际运营的公司。

3.发票/收据/采购合同/发货单据（如果没有发票建议用采购合同，相对简单）:

1）采购方的公司抬头对应公司营业执照上的公司名

2）要有双方公司盖章

3）日期是 90天内

4）如果是发票的话建议去https://inv-veri.chinatax.gov.cn/ 查询发票真伪

5）建议将证明材料上的产品与卖家后台的产品对应截图/标注

提交一次后如果不通过，建议把资料都准备好后，提交，后台小红旗那个地方点进去，进到绩效管理里，有个“申诉”的按钮，从这个地方申诉，申诉一次就多申诉几次，这个是亚马逊的人工审核，态度要好。

很重要的是把后台里“设置-账户信息-付费方式”点开，点击“管理”，添加一个地址，先检查这个地址是否和你的信用卡地址一致，如果不一样，新添加一个地址，要和你的信用卡对账单地址一致（添加同样一个卡号就行，只是地址改了一下）

一般情况下，卖家们按照亚马逊二次审核邮件里提到的资料进行提交就能通过亚马逊的审核，一定不能造假。如果无法提供的，要向亚马逊说明情况；当然有的卖家在提交了资料后，收到了审核未通过的邮件，如果卖家们收到了这封邮件那意思就是如邮件中写到的，亚马逊不会再回复你的任何邮件，很不幸你的账号挂了。面对这样的邮件，我们只能说节哀，你可以重新准备一套资料准备上一套设备，重新注册用新账号来进行运营。

建议卖家近期也不要更换信用卡、收款信息以及其他信息了，以免触发亚马逊的审核，造成不必要的损失。