企业进行初级生鲜食品配送管理体系认证有这些好处
一、什么是生鲜食品:
生鲜食品的概念源于外资零售企业,经过几年的发展,生鲜食品经营普遍为国内消费者所认同,业内人士对生鲜食品的理解不一,经营的项目和形式也有很大差异。
企业从采购、贮存、配送、配送服务、员工培训、设备管理多个环节实施了严格控制,做到了时刻以采购方就餐者为关注焦点,持续改进配送服务质量,并将标准化的管理体系融入到公司配送服务的每一个过程,体现在每一个细节,真正做到了“凡事有人负责,凡事有章可循,凡事有据可查,凡事有人监督”,质量意识和服务质量得到不断提升。
二、食品配送行业背景及特点:
1、食品配送配送行业,主要向企业、学校、医院、政府等机构,提供员工套餐。企业的关注点为安全、营养、及时、成本控制。
2、需要准确预测材料好用数量,减少浪费。
3、食品配送企业为劳动密集型行业,现场操作人员水平参差不齐。
4、生产周期短,物料周转速度快,涉及从收货到配送的各个环节,整个过程的现场管理工作量大。
5、注重客户反馈。
三、企业进行初级生鲜食品配送管理体系认证有这些好处∶
1.保证生鲜食品以较短时间、较少流通环节进消费环节;
2..保证生鲜食品在流通中实现品质的稳定或提升;
3.保证向消费者提供新鲜、安全的多样性生鲜食品;
4.降低整个物流过程中的损耗,控制逆向物流的生成率,全面节省成本。
企业通过申报初级生鲜食品配送管理体系认证证书,不断强化内部服务质量监督体系的基础上,还建立健全了外部服务质量监督体系,通过设立服务监督栏、投诉电话、意见箱、网上投诉等形式,主动征求广大就餐者的意见和建议,并做好整改和反馈工作,保证生鲜食品在蕞短的时间进入市场,消费者可以第1时间挑选到品质优等的生鲜商品。