无论是我们每天使用的东西还是我们每天食用的食物,质量都是首要考虑因素。甚至组织的成功也取决于他们提供给客户的产品/服务的质量。质量涵盖更广泛的范围,包括安全性,效率和可靠性,而许多组织将质量定义为超出客户期望。这就是原因;针对不同行业发布了一些标准指南,以管理产品质量并使偏差小。
IATF 16949是应用在汽车行业的管理体系认证,ISO9001认证范围更广,一般的硬件生产都做,TS16949标准是在ISO90001:2000标准的基础上加入汽车工业的特殊要求而形成的。
快速了解ISO 9001和IATF 16949认证之间的区别:
这两个标准共享相同的结构,在组织中成功实施佳实践时,您应该了解一些特定的差异。
1.ISO 9001定义了每个组织的质量管理体系的基本要求,而IATF 16949讨论了汽车组织的QMS要求。
2.ISO 9001可以作为独立文件单独实施,而IATF 16949必须作为扩展并结合ISO 9001:2015实施。
3.ISO 9001适用于组织的所有场所。IATF16949适用于生产服务零件或汽车装配零件,而不是售后零件的组织场所。
4.ISO 9001注重客户满意度,而IATF 16949注重客户特定要求。
5.ISO 9001并不需要对所有测量系统进行校准。您只能校准对产品质量有重大贡献的系统。IATF16949要求进行校准/验证活动,并在校准/验证活动之后记录记录以及符合规格的详细信息。
6.ISO 9001的认证机构包括ANAB,审核员,认证机构等,而IATF16949的认证机构包括IATF,IAOB,审核员等。
不同的准则:一个共同的目标
两个标准中指定的准则可能会有所不同,它们在产品,服务和过程的质量方面有着共同的目标。实现质量可确保产品的寿命,履行,成本与需求,安全性,可用性和效率。
您必须确保质量对于保持客户满意度并保持对长期利润的忠诚度至关重要。维持质量流程使组织成为更好的工作场所,营造了持续改进的文化。
质量还可以帮助企业实现以下目标:
1.生产率
2.可持续发展
3.盈利能力
4.商业成功
5.顾客满意度
6.实现质量需要有效的质量管理体系
当您的组织中有完备的文档并已实施的质量管理体系时,您可以利用多种好处,例如:
1.简化和控制流程
2.减少浪费和停机时间
3.诸如产品召回之类的昂贵错误的机会较小
4.降低质量成本
5.确定并满足培训要求
6.增加员工敬业度
7.持续改进和使流程与质量目标保持一致
8.顺畅的沟通和协作,消除不一致之处
为了始终如一地获得质量,您需要一个质量管理系统,该系统不仅可以帮助您简化和标准化流程,可以度量和审查性能分析以在系统中进行必要的更改。
结论
符合质量标准(无论是ISO 9001还是IATF16949),都可以使您的组织在竞争中胜于其他组织。您可以建立有效的质量管理体系,以更好地控制过程并保持产品质量的一致性。