玩得动东南亚COD都是大神？ 

“玩的起东南亚COD的卖家都是大神，因为他们解决了两个核心的问题，一个是**、一个是签收率。”这是之前小编从一位东南亚卖家嘴里听到的。

电商基建落后，COD仍是主流

提起COD（货到付款），恐怕大部分东南亚卖家都不会陌生。

作为当前东南亚电商B2C主流的物流模式，正如上文卖家所讲，在人手Twiter、Facebook的东南亚，不少卖家通过在社交媒体上投放视频、贴文、小组话题等广告，吸引用户点击广告，从而进入产品落地页进行购买。当完成下单后，再通过COD模式完成收款，即通过物流方将货妥投至买家手中，并完成收款，届时再由物流方结款给卖家。

图/东南亚COD模式图，森鸿跨境制图

“时势造英雄”，这句话能很好地概括COD在东南亚风靡的原因。

如果你在Facebook上对比欧美和东南亚的CPM（广告条每显示1000次的费用），会发现显著差异。在美国，广告投放费用大概是20美元/CPM，而在东南亚国家，低只要5美元/CPM。

也就是说，同样的广告，你投放到东南亚国家，获得的广告展示量起码是在美国的3倍。

至于，为什么东南亚消费者支付时会COD呢？这主要是因为东南亚大多数国家仍处于发展中阶段，电商基础建设不完善、移动支付的不普及、订单实名制未开展等种种因素叠加下，导致民众对线上交易缺乏信任。

据不完全统计，当前80%跨境B2C订单都是通过COD模式进行。

当然，COD的模式注定卖家将面临更多货物签收的不确定性。

“COD在代收货款时存在不小的难度，客户拒收的发生，将直接影响到货物签收率。走COD模式的卖家关心的就是签收率，这对他们的利润转化及资金流转起着至关重要的影响。”嘉里电商供应链东南亚专线相关负责人告诉雨果跨境。

不止COD存在签收难点，针对物流这一环，显然东南亚各项物流基础建设仍存在不足。

据卖家透露，东南亚各国家对于海外仓相关政策法规并不健全，仍存在一些黑色或灰色地带。在某些国家开海外仓假如没有交所谓的“保护费”，货物有可能面临被处罚、被没收的风险。

另外因地缘及文化差异，东南亚对入关货品品类也有其“敏感点”。如泰国通讯类、家电类、涉及环境保护类（如油电锯）产品管控较严，这些敏感品类也会加大货物被没收、被罚款的风险。

就现实情况而言，假如跨境卖家在货物库存管理、信息技术应用等方面做得不够好，其实是不太适合亲身下场在东南亚建海外仓的。举例来看，卖家在实际运营、进出库过程中都存在着太多不稳定的因素。

图/森鸿电商供应链南宁前置海外仓，1-3日高时效，签收率达99%以上

森鸿跨境从一位服装品类卖家处了解到，考虑到东南亚COD的实际情况，为了**消费者购买体验，品牌卖家会选择开通无忧退货的及当地小语种客服功能。但是由于服装本来就是退货率比较高的品类。所以他们在选择物流服务商时，通常会将退换货的成本及**物流时效纳入重要考虑范畴。

“之所以选择森鸿电商供应链，也是因为森鸿电商供应链在客户退换货时能提供定制化的小语种客服及快速的上门取件服务，并通过海外仓帮助高效处理后续相关产品质检及二次上架等环节。同时，涉及‘逆向物流’时还会定期帮我把货退回中国香港及国内等一条龙服务。”该卖家这样说道。

作为森鸿物流旗下的越鸿电商物流解决方案，森鸿电商供应链（KerryeCommerce）能为客户提供国际专线、全球小包、国际快递、国际空运FBK、智能仓储、揽收网络等B2B、B2C全链路物流解决方案。

据雨果菌了解，其核心产品包括：泰国、马来西亚、新加坡、菲律宾、越南、印度尼西亚等东盟地区，西班牙、葡萄牙、意大利等欧洲各国专线服务、国际快递服务及自营全球小包服务等，为客户提供一站式定制个性化服务方案。