商品售后服务体系认证流程:
一、申请认证的企业必须具备的条件:
1、企业必须是依法成立的生产型服务型企业;
2、有固定的经营场所和相应的设施设备;
3、有与开展经营活动相适应的专*业技术人员和管理人员;
4、具有健全的质量管理体系,并有效运行3个月以上;
5、近3年无重大质量事故。
二、认证的基本程序:
(一)准备阶段。
1、填写《商品售后服务体系认证申请表》,加盖公章,向认证中心提出书面申请。
2、提交有关文件资料。
(1)营业执照复印件。
(2)组织章程。。
(3)组织机构图。
(4)法定代表人身份证复印件。
(5)验资报告。
(6)质量管理手册。
(7)产品生产许可证或相关证明。
(8)内部管理制度及岗位职责说明等文件资料。
(二)审核阶段:
1、对申请书及有关文件资料进行初审,符合要求的通知申请人交纳相应费用后进入现场评审。