政府行政窗口神秘顾客调查问卷设计如下：
部分一：个人信息
• 您的姓名：
• 您的联系方式（电话号码/电子邮件）：
• 您的性别：
• 您的年龄范围：
• 您的职业：
部分二：服务中心信息
• 服务中心名称：
• 服务中心所在地：
• 您访问的日期和时间：
部分三：评估指标
在以下方面，请您对服务中心的表现进行评价，根据您的体验进行选择或打钩。
1. 服务态度：
• 工作人员是否友好和热情？
• 是否有人主动问候您的到来？
• 工作人员对待您的问题和需求是否耐心并乐于帮助？
2. 专业知识：
• 工作人员是否具备对所提供服务的专业知识？
• 他们能否提供准确和全面的解答？
• 是否能够解释政策和程序的相关细节？
3. 办事效率：
• 您在服务中心的等待时间是否合理？
• 办理业务的过程是否迅速和高效？
• 是否出现了不必要的延误或繁琐的步骤？
4. 问题处理能力：
• 如果您遇到问题或投诉，工作人员是否能够及时处理？
…………
详细情况可咨询深圳神秘顾客市场调查（SMS）有限公司。深圳神秘顾客市场调查（SMS）有限公司是一家专业从事神秘顾客业务的公司，15年以来，深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）为全国各地政务大厅提供了神秘顾客检测项目，服务网点遍布全国200多个主要城市，是各地政府、事业单位监测人员服务的首要选择。公司秉持一手执行不外包，“先服务，再付款；不合格，不收费”的服务理念，取得了广大客户的信任和支持。
