深圳神秘顾客(SMS)公司如何设计湖南餐饮神秘顾客调查问卷

更新:2024-10-20 08:00 发布者IP:113.89.32.15 浏览:0次
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深圳神秘顾客市场调查有限公司
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关键词
神秘顾客暗访,神秘顾客调查,神秘顾客研究,神秘顾客,餐饮神秘顾客
所在地
深圳市南山区粤海街道高新南九道59号北科大厦1311
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产品详细介绍


设计餐饮神秘顾客调查问卷时,以下是一些考虑事项:

1、问卷目的:明确调查的目标和想要了解的信息。

2、问题类型:包括选择题、开放性问题、评分题等,根据调查目的选择合适的问题类型。

3、样本特征:根据餐厅的定位和目标顾客群体,设计适合的问题以了解他们的需求和偏好。

4、餐厅各环节覆盖:涵盖餐厅的不同环节,包括进店、点餐、用餐、服务、支付等,以全面评估顾客体验。

5、服务质量评估:包括服务员的专业素质、态度、响应速度、服务效率等方面的评估。

6、餐食评价:包括菜品质量、口味、菜单选择、食材新鲜度等方面的评估。

7、环境卫生评价:包括餐厅的整体卫生状况、桌椅摆设、音乐选择等方面的评估。

8、匿名性保障:确保顾客可以匿名填写问卷,以提高回答的诚实度。

9、逻辑流畅性:设计问卷时要确保问题的逻辑流畅,避免重复或跳跃的问题。

10、结尾致谢:感谢顾客参与调查,并告知他们的反馈对改善服务质量非常重要。 

以上是设计餐饮神秘顾客调查问卷时的一些建议,根据实际情况进行调整和补充。详细情况可咨询深圳神秘顾客市场调查(SMS)有限公司。

本文由深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)出品,欢迎转载,请注明出处。深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)专注神秘顾客的市场调查。15年来,为上百家餐饮品牌提供专业的神秘顾客服务。服务执行网络遍布全国乃至东南亚地区200多个主要城市,覆盖一、二线城市,全国三四线城市覆盖率85%。公司秉持一手执行不外包,“先服务,再付款;不合格,不收费”的服务理念,赢得了广大客户的信任和支持。

 


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成立日期2019年06月05日
法定代表人刘圣连
主营产品神秘顾客暗访,神秘顾客研究,神秘顾客,神秘顾客调查,神秘顾客调研,市场调查,社会调查,企业管理咨询,商务信息咨询,市场研究,专业神秘顾客调查、连锁餐饮神秘顾客、地产物业神秘顾客、金融行业神秘顾客、公共事务神秘顾客、医疗行业神秘顾客、家电行业神秘顾客、通信行业神秘顾客、快消品物业神秘顾客、渠道低价神秘顾客
经营范围一般经营项目是:市场调查,社会调查,企业管理咨询,商务信息咨询、市场研究,许可经营项目是:
公司简介深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)专注神秘顾客的市场调查。17年来,深圳神秘顾客(SMS)公司服务客户累计1500余家,涵盖多行业企业。全国一、二线城市覆盖率百分百,三四线覆盖率超85%,从省会城市到县乡、甚至城镇、乡村地区均有涉足。项目案例累计超过9000例,各行各类检查样本量累计超过1500000个。公司秉持一手执行不外包,“先服务,再付款;不合格,不收费”的服务理念,为此赢得了广大客户的 ...
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