海关政府信息，是指在履行行政管理职责过程中制作或获取的，以一定形式记录、保存的信息。为帮助公众更好地了解如何申请公开海关政府信息，特制定以下指南。
一、申请方式
公众可通过海关门户网站、政务媒体等平台了解主动公开的政府信息，也可向各级海关提出政府信息公开申请。
1.找准对象：根据所需信息的具体内容，选择向海关总署、直属海关或隶属海关提出申请。
2.填写申请：下载并填写《海关政府信息公开申请表》，内容需包括申请人信息、所需信息的描述及形式要求等。
3.提交申请：通过信件、数据电文等书面形式，连同身份证明一并提交至所选海关的政府信息公开工作机构。具体提交渠道可查询海关总署网站及各直属海关网站的“政府信息公开指南”栏目。
二、申请处理
海关收到申请后，能当场答复的即当场答复；不能当场答复的，一般在20个工作日内给予答复；特殊情况下，答复期限可延长，但Zui长不超过20个工作日。如需征求第三方意见，征求意见时间不计入答复期限。
“收到申请之日”的确定：当面提交的，以提交之日为准；邮寄提交的，以签收之日为准；通过无需签收的邮寄方式提交的，以与申请人确认之日为准；通过互联网或传真提交的，以双方确认之日为准。
三、不予公开的信息
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，以下信息不予公开：
· 依法确定为国家秘密的信息；
· 法律、行政法规禁止公开的信息；
· 公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的信息；
· 涉及商业秘密、个人隐私等可能损害第三方合法权益的信息；
· 海关内部事务信息、过程性信息及行政执法案卷信息等。
四、收费情况
海关依申请提供政府信息原则上不收费，但如申请数量、频次明显超过合理范围，海关可收取信息处理费。
五、救济途径
若认为海关在政府信息公开工作中侵犯了合法权益，可向上一级海关或政府信息公开工作主管部门投诉、举报，或依法申请行政复议、提起行政诉讼。
六、注意事项
· 提出申请时，请随附清晰的身份证明。
· 提供尽可能详细的联系方式，以便海关及时送达答复。
· 信访、投诉、举报等活动不作为政府信息公开申请处理。
希望本指南能帮助您更好地了解并申请公开所需的海关政府信息，确保您的权益得到保障。
