泰国IATF16949认证基本原则 泰国IATF16949认证重要问题点

IATF16949认证的基本原则在全球范围内是统一的，泰国也不例外，主要包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与等。在泰国进行IATF16949认证时，有一些重要问题点需要企业特别关注。以下是具体介绍：

认证基本原则，包括：

- 以顾客为关注焦点企业需通过市场调研、顾客反馈等手段，深入了解并准确识别顾客的需求和期望，确保产品和服务能够满足甚至超越顾客的期望。

- 领导作用高层管理者应积极参与质量管理活动，制定明确的质量方针和目标，为质量管理体系的有效运行提供必要的资源和支持。

- 全员参与鼓励员工积极参与质量改进活动，提升员工的质量意识和技能水平，形成全员关注质量的良好氛围。

- 过程方法将企业的各项活动视为相互关联、相互作用的过程组成的系统，通过识别、分析和管理这些过程来实现预期的结果。

- 改进建立持续改进的机制，通过数据分析、内部审核、管理评审等手段，不断寻找改进的机会并付诸实施。

- 循证决策基于数据和事实进行决策，确保决策的科学性和合理性。

- 与供方的互利关系与供应商建立长期稳定的合作关系，共同提高产品和服务的质量水平，实现双赢。

认证重要问题点，主要有：

1、顾客要求相关

    - 顾客特殊要求识别需建立顾客特殊要求清单并形成与体系条款的关系矩阵，若没有顾客特殊要求，需提供顾客出具的书面证据。

    - 客户导向建立客户反馈收集和分析机制，定期获取客户意见，并进行系统分析，制定改进措施，确保客户需求得到有效满足。

2、内部管理与控制

    - 员工培训与参与制定员工培训计划，确保员工了解质量管理体系的要求，并积极参与其中。定期进行培训效果评估，确保员工掌握必要的知识和技能。

    - 应急计划制定应急计划，涵盖可能发生的自然灾害等突发事件，并由蕞高管理者每年进行评审。

3、质量管理体系文件

    - 文件管理与记录控制制定全面的文件控制程序，确保所有文件的创建、审批、分发、更新和销毁都有明确的规定。建立健全的文件记录管理制度，确保产品质量和过程控制的记录得到妥善保存。

    - 内部审核和管理评审定期进行内部审核和管理评审，以确保质量管理体系的有效性。审核和管理评审的记录应详细、准确，并包含改进措施的实施情况。

4、实验室与检测

    - 内部实验室内部实验室必须形成范围清单、标准清单和实验设备清单，定期进行校准和验证，确保实验设备的准确性和可靠性。

    - 外部实验室若使用外部实验室，需确保其符合ISO/IEC 17025或国家等同标准。

5、供应商管理

    - 供应商评估与选择建立全面的供应商评估和选择机制，考虑质量、成本、交货和服务等因素。定期进行供应商绩效评估，确保供应商符合质量管理体系要求。

    - 供应商合作与沟通与供应商进行有效的合作和沟通，监督和评估供应商的质量绩效，供应商必须持续提升，审核计划应形成文件。

6、持续改进与不符合项管理

    - 持续改进机制建立有效的改进机制，不断寻求提高产品和服务质量的机会。鼓励员工提出改进建议，并对合理的建议进行采纳和实施。

    - 不符合项整改对审核中发现的不符合项进行及时整改，并提交纠正措施和整改报告。确保纠正措施的有效实施，并防止类似问题的发生。