SMETA验厂审核报告怎么看？客户判定标准揭秘

SMETA验厂审核报告核心结构解析

SMETA审核报告是第三方机构对企业社会责任表现的全面评估，通常包含以下关键部分：

A.审核

1.通过：企业基本符合SMETA标准，仅存在少量轻微不符合项（如个别文件缺失、培训记录不完整）。

2.需改进：存在一般不符合项（如部分员工未签订劳动合同、消防设施维护记录不全），需在规定时间内整改。

3.未通过：发现严重不符合项（如使用童工、强迫劳动、消防通道堵塞），需重新审核。

B.不符合项分类

1.严重不符合项：直接违反国际劳工组织公约、国家法律或SMETA核心准则（如雇佣童工、拖欠工资、消防安全致命缺陷）。

2.一般不符合项：管理漏洞或操作不规范（如未提供员工健康检查、环保设施运行记录缺失）。

3.观察项：潜在风险点（如宿舍卫生条件待改善、化学品存储未分区）。

C.改进建议与整改要求

报告会针对每项不符合项提出具体整改措施（如补充劳动合同、更新消防设备检查记录），并要求企业提交整改计划（含责任人、完成时间、证据材料）。

D.报告上传与共享

审核完成后，报告将上传至Sedex平台，客户可通过账号登录查看。企业需确保报告内容真实无误，并及时跟进客户反馈。

客户判定标准揭秘

A.不符合项数量与严重性

1.零容忍项：童工、强迫劳动、贿赂审核员等行为直接导致审核失败。

2.高风险项：工资工时违规（如加班超时、工资低于Zui低标准）、健康安全隐患（如消防通道上锁、设备无防护装置）可能影响评级。

3.常规项：文件缺失、培训不足等可通过整改解决的问题，对通过率影响较小。

B.客户行业与品牌要求

1.快时尚品牌：重点关注劳工权益（如工时、工资）和环保措施（如废水处理、化学品管理）。

2.高端零售商：额外要求商业道德（如反腐败、供应链透明度）和环境管理（如碳排放数据追踪）。

3.儿童用品品牌：对童工风险零容忍，并强化产品安全检测（如玩具材质合规性）。

C.历史审核记录与合作关系

1.长期合作供应商：客户可能接受少量一般不符合项，但要求持续改进。

2.新供应商：首次审核需完全符合标准，否则可能影响订单分配。

企业应对策略

A.前期准备：文件与现场双管齐下

1.文件管理：确保劳动合同、工资单、考勤记录、环保许可等文件完整且可追溯（覆盖近12个月数据）。

2.现场合规：提前检查消防设施、安全通道、机械设备维护记录，确保生产区域通风/照明达标，宿舍卫生条件符合标准。

B.审核过程：积极配合与真实反馈

1.员工访谈：培训员工熟悉劳动法规、安全知识，确保回答与记录一致，避免暴露管理盲区。

2.管理层沟通：向审核员展示对社会责任的重视（如定期内部审核、员工福利计划）。

C.后续跟进：快速整改与持续优化

1.制定整改计划：针对不符合项明确责任人、完成时间，并留存整改证据（如新制度文件、对比照片）。

2.定期自查：通过Sedex平台更新管理数据，主动邀请客户复审，提升合规透明度。