Lowes三大验厂模块详解：RESA + EQA + SCAN 如何同步准备

Lowe's验厂涵盖社会责任（RESA）、质量（EQA）、反恐（SCAN）三大模块，需同步准备以下核心内容以通过审核：

RESA（社会责任验厂）核心要求与准备

A.劳工权益合规

1.禁止童工与强迫劳动：确保员工年龄≥16岁（或当地法定Zui低工作年龄），保留身份证、劳动合同等文件；禁止扣押证件、限制离职自由或威胁员工。

2.工时与薪酬：周工时≤60小时（含加班），加班费按法定倍数支付（平日1.5倍、周末2倍、法定假日3倍）；工资不低于当地Zui低标准，提供工资条并保留12个月记录。

3.健康与安全：提供安全的工作环境，配备消防设施（如灭火器、应急灯）、防护设备（如护目镜、防毒面具）；定期组织消防演练，保留演练记录。

4.反歧视与结社自由：禁止基于性别、种族、宗教的歧视，尊重员工结社自由，允许合法组建工会。

B.文件准备

1.员工花名册、劳动合同、工资表、考勤记录、休假记录。

2.社保缴费凭证、工伤保险证明、未成年工体检报告（如适用）。

3.厂规厂纪、申诉投诉程序、职业健康危害因素监测报告。

4.消防验收合格证、化学品MSDS清单、特种作业操作证（如电工证）。

EQA（质量验厂）核心要求与准备

A.质量管理体系

1.基于ISO9001：融入APQP（先期质量策划）、FMEA（潜在失效模式分析）、MSA（测量系统分析）、SPC（统计过程控制）、PPAP（生产件批准程序）五大工具。

2.现场5S管理：保持生产区域整洁，设备定位摆放，通道畅通；划分待检区、退货区等区域标识。

3.产品控制：提供ITS或BV出具的安规测试报告（如IEC 60598），确保产品符合guojibiaozhun（如ASTM F963、EN71）；包装需通过摔箱测试，标签需包含品名、数量、日期及合格标识。

4.生产流程：设立专职IQC（来料检验）岗位，保留来料检验记录；首件制作需QC签名；成品标签需包含品名、数量、日期及合格/不合格标记。

B.文件准备

1.质量手册、程序文件、作业指导书、FMEA分析报告、控制计划。

2.来料检验记录（IQC）、过程检验记录（IPQC）、成品检验记录（FQC/OQC）。

3.不合格品处理记录、供应商评估报告、校准记录（如压力机、检测仪器）。

SCAN（反恐验厂）核心要求与准备

A.实体安全与货物追踪

1.围墙与监控：围墙高度≥2.5米，监控摄像头覆盖出入口及装卸区，录像保留≥30天（部分要求≥90天）。

2.集装箱封条：使用符合ISO 17712标准的安全封条，装柜过程需拍照或录像。

3.人员管理：保安需持合法执照，每季度接受反恐培训；禁止使用非标准封条或未通过审核的转包商。

4.风险评估：建立货物追踪系统，对供应商进行反恐风险评估，保留评估报告。

B.文件准备

1.反恐政策、货物追踪记录、封条管理记录、七点检查记录（集装箱/货车）。

2.成品仓进出人员名册及照片、反恐标识（如“闲人勿进”）。

3.供应商反恐风险评估报告、分包商信息（厂名、地址、联系人）。

同步准备策略

A.跨部门协作

1.成立专项小组，由生产、质量、人事、行政等部门负责人组成，明确分工与职责。

2.定期召开跨部门会议，同步RESA、EQA、SCAN的准备进度，避免信息孤岛。

B.模拟审核与整改

1.邀请第三方机构进行模拟审核，针对问题制定整改计划（CAP），优先解决零容忍项（如童工、强迫劳动）。

2.对员工进行培训，确保其了解工时、薪酬、福利等政策，能如实回答审核员问题。

C.持续改进与维护

1.建立PDCA循环，定期审查管理体系有效性，优化生产流程。

2.保留所有记录（如培训记录、检验记录、演练记录）至少5年，以备审核时查阅。

D.关注突击审核

Lowe's的RESA、EQA、SCAN均为突击审核，需保持日常合规，避免临时抱佛脚。