办理五星售后管理服务认证证书国家认监委查询

2024-12-25 08:00 120.196.111.90 1次
发布企业
深圳志诚企业咨询管理有限公司销售部商铺
认证
资质核验:
已通过营业执照认证
入驻顺企:
4
主体名称:
深圳志城咨询企业管理有限公司
组织机构代码:
91440300MA5G8LMQ4L
报价
请来电询价
备案机构
国家标准化管理委员会
办理地区
全国地区可办
公示查询网站
国家认监委
关键词
五星售后管理服务认证证书
所在地
坪地街道办同心路69号七楼
联系电话
13267099132
手机
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业务
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产品详细介绍

办理五星售后管理服务认证证书国家认监委查询

申办售后管理服务认证证书体系作为ISO认证家族的又一新宠,对于企业来说可以完善企业售后服务客户的满意度,作为新的体系认证,具体的流程是什么,又有哪些新特性呢?

售后管理服务认证证书是企业对产品售出之后提供服务后,对服务是否达到标准的一种认证,其目的在于提高客户满意度,建立客户忠诚。现代理念下的售后服务不仅包括产品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业务咨询、客户投诉处理、问题产品招回制、人员培训以及调换退赔等内容,还包括对现有客户的关系营销,传播企业文化,例如建立客户资料库、宣传企业服务理念、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。通过售后服务工作可以提高工作的效率并增加收益。办理五星售后管理服务认证证书国家认监委查询

013、售后服务认证证书.jpg

申办售后管理服务认证证书的流程:

(1)企业向企业咨询管理有限公司提出申请,提交申请表和相应资料。

(2)中心市场信息部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同。

(3)评审部审查企业的服务体系文件。

(4)派遣评审员到企业现场评审和评分。

(5)经评审委员会审查通过,颁发相应星级的服务认证证书。

深圳市华懋建设工程有限公司-五星售后-广东中认.png

获得售后管理服务认证证书的好处:

1、认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务性。

2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。

3、消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证 ”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。

4、企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。

5、持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。售后服务体系作为ISO认证家族的又一新宠,对于企业来说可以完善企业售后服务客户的满意度,

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