养老服务业再上风口，养老家政服务市场需求旺盛。然而，家政服务却存在着企业规模偏小、服务不规范、产业化水平较低，消费者认可度不高等突出问题。家政养老质与量的提升道阻且长，优质的养老护理人才何处寻觅?
我国人口老龄化加速，我国60岁以上人口已达2.5亿。养老服务业再上风口，面对日益增多的“421”家庭，“9073”的养老格局等现状，养老家政服务市场需求旺盛。数据显示,目前我国家政从业人员超过2000万,而家政市场的供需缺口仍达1000万到3000万人，家政服务市场总规模保持20%左右的增速。
目前，居家养老仍是绝大多数老人的养老方式。居家养老直接带动了人们对包括家务、老人看护等方面的家政服务需求，尤其是对老年人的陪护、采购、一日三餐、护理、清洗、夜间照顾等需求越来越多元。
养老照护需求大
养老人才却难寻
面对如此高的养老服务市场需求，家政服务却存在着企业规模偏小、服务不规范、产业化水平较低，消费者认可度不高等突出问题。因为家政服务公司水平和管理水平参差不齐，相当多的家政服务公司管理方式粗放，往往仅起到中间介绍作用，缺乏对从业人员的技能培训。
由于家庭服务员的培训、 体检管理滞后，加之家政服务从业人员文化水平不高，导致雇主对服务员的劳动技能、身体健康、个人品质存有疑虑。机构或家庭即便拿着钱，想请到称心的还跟“买彩票”一样靠运气。技能参差不齐、难以“与时俱进”是机构和家庭对养老服务人员吐槽的主要原因。
调查显示，32%的消费者对所接受的家政服务并不满意，认为水准还需提高。41%的消费者认为家政服务人员仅能基本胜任工作。随着“菜鸟”家政员进入市场，经验丰富的老员工比例降低，这需要大型企业加强承担家政员招聘、培训、服务支出、售后等责任，保证服务质量可控。