近年来，国家大力推进养老服务业发展，先后出台了《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》（国办发〔2016〕91号）、《关于推进养老服务发展的意见》（国办发〔2019〕5号）。在取消养老机构前置许可、鼓励养老服务市场发展等一系列政策的激励下，我国养老服务事业取得快速发展。
然而，伴随着养老服务业的快速发展，养老服务标准化体系建设水平不完善、服务质量和管理水平较低等问题日益凸显，不能满足老年人多层次、多样化、多角度的市场化需求。
养老服务认证由有资质的国家第三方认证机构对养老服务组织进行合格评定，有利于养老服务组织实现标准化、规范化、科学化管理。通过认证行为和获证后持续保持认证条件的保障手段， 能进一步促进硬件设施改善、管理水平提升，推进自身品牌建设和服务质量升级，提高市场竞争力，从而带动整个市场的良性竞争机制，推动养老服务业健康规范高质量发展。
养老服务认证的作用：
一、 运用规范化的服务模式提高养老组织的服务能力。
二、 查找养老服务技术活动的隐患和不足，规避风险。
三、 提高市场竞争力及品牌影响力。
四、 响应政府、行业主管部门倡导，进一步寻求财政支持。
五、 养老服务认证活动受国家批准和监管，向公众证明养老机构的社会责任和服务能力水平。
认证流程：
申请认证→评审受理→策划方案→认证审核→关闭不符合项→通过认证