2020年住房和城乡建设部等部门关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见，意见提出，要补齐居家社区养老服务设施短板，推行“物业服务＋养老服务”居家社区养老模式，丰富居家社区养老服务内容，积极推进智慧居家社区养老服务，完善监督管理和激励扶持措施。
1、信任优势。物业人员平时通过为业主提供服务建立信任关系，为养老服务引进社区打下基础。老人对物业服务企业的信任是物业较其他养老机构为核心的优势。
2、需求把控优势。物业人员与老人接触频繁，可以相对准确掌握老人的需求，便于提供定制化、人性化的服务。并且物业24小时不离小区，对老人紧急求助能够快速解决。
3、运营成本优势。 物业服务企业本身的主业是保洁、安保等基础物业服务，与部分养老服务内容具有一定的重合性，可利用既有物业服务资源、线下空间和整合社会养老资源，获得运营成本的优势。
杰佳通在16年智慧养老平台研发的基础上，结合与过去物业公司合作的经验，根据国家“关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见”的政策精神，开发适合物业公司的智慧养老服务平台。充分发挥物业公司的优势，盘活小区既有公共房屋和设施，保障新建居住小区养老服务设施达标，加强居家社区养老服务设施布点和综合利用，推进居家社区适老化改造。
平台包括社区老年人生活情况、健康状态、养老需求、就医诊疗等主要服务，可以拓展到家政预约、购物购药、健康管理、就医挂号、绿色转诊等功能，提升居家社区养老服务智能化水平，丰富智慧养老服务形式。本平台属于“互联网+养老”模式，整合线上线下资源，对接助餐、助浴、助洁、助行、助医等需求与供给，为老年人提供“点菜式”便捷养老服务。