不停地在追赶着亚马逊的服务模式，而忽略了消费者的需求。所以如何长期地保持用户的**体验，是对中小型企业的一个重大考验，这就需要中小型企业在服务顾客的同时倾听顾客的需求，在批评中不断成长，同时也要找到符合自身特色的服务模式，不断地提高自身的服务质量。（三）科技产业**当今世界。人工智能技术和互联网通信飞速发展，人们也*期望新型科技产品的问世，要想要在某一新兴产品中立足，就必须打造*特的*科技，这样才会在众多产品中脱颖而出，提前立足于市场，同时消费者根据往日消费习惯，一般也不会轻易改变他们较开始选择的*。这为*的延续力打造了良好的基础。
亚马逊正是抓住消费者的这一心理，主动开发*特产品——Kindle电子读书器，将纸质图书变为电子纸质版图书。将生活与科技联系在一起，为生活提供便捷。正是这个**使得亚马逊在电子图书行业中站稳脚跟，Kindle阅读器的运营模式是通过**出售电子产品。再通过售卖电子书籍来赚取利润，这就不得不考虑几点问题：*，这种销售方式是否能长期**市场，是否可以积极吸引出版商的注意力；*二，在科技如此发达的时代。会不会出现性价比*高的替代品，如果Kindle不能长期保持高的市场占有率，可能会导致企业资金链有缺口，将给亚马逊造成巨大的经济损失。
（四）物业**亚马逊为了节约配货时间提高配送效率，在2012年收购了KivaSystems来提高公司的物流效率。同时积极开发机器人分货系统，实现智能分仓、就近分仓、预测配送等模式。保购买的商品与购买者之间距离较优化，亚马逊也开发出无人配送货物机“亚马逊一号”，实现了食品生鲜在较短的时间内配送到消费者手中，亚马逊的**代表着物业又向前推进了一步。使互联网与物流有机结合，亚马逊同时也加强对快递服务的控制权，不断优化配件的准确率，使其在跨境欧洲跨境欧洲跨境电商物流物流运输中处于有利的地位，这种做法提高了货品分配效率，减少了运输过程中的配送时间。
但是要让消费者满意度提升。还要优化分配管理系统，保证管理者与机器人系统互相联系，预防在分货及运货时出现故障，影响配送时间，进而影响消费者的体验，（五）店面策略**在2018年3月7日，亚马逊宣布将关闭87家亚马逊快闪店，专注建立四**服务商店，亚马逊开设快闪店也称为pop-upstore。开始适用于设置临时性的铺位，销售一些季节性产品，抓住某一类型的消费群体，亚马逊着眼于四**服务商店，通过装修模式展现其企业文化。说明目前消费者已不满足于**商品而*期待同等的**服务，四**服务商店则能*大地满足消费者的美好诉求。
在购买**商品的同时还享受**服务，这种***加符合当代世界的经济发展，亚马逊这样的做法，*大地维护了消费者权益，但是四星*店的建设也是具有挑战性的，成本大幅度提高。服务费以及管理费大幅度提升，这样的做法可能会导致商品价格上升，从而抑制消费者的购买欲望；*二，四星*的店面位置选择也需要深度考虑的，良好的地理位置将会影响消费者的流量，如果店面位置在选择时发生失误。将会对后续经营造成很大的影响，我国跨境电子商务随着海外消费者对于中国制造产品的需求殷切，加上有不少跨境B2C欧洲跨境欧洲跨境电商物流物流发展海外销售平台，如阿里速卖通、环球易购、御执(Jollychic)等。
