跨境物流是跨境电商的重要组成部分，有别于国内物流业务，存在运输成本高、运输周期长、物流信息不对称等问题，导致消费者在跨境电商平台购物的体验感较差。文章以SERVQUAL服务质量量表和物流服务质量LSQ评价模型为研究基础，探究跨境电商平台物流服务质量的具体因素对消费者满意度及再购买意图产生的影响，并对消费者满意度的中介效果进行验证。研究结果表明，跨境电商平台物流服务的时效性、经济性和安全性均对消费者满意度产生显著的正向影响，且三者对消费者再购买意图具有显著的正向影响。基于此，对提高消费者满意度与增强再购买意图提出若干建议，可为跨境电商平台、入驻商家及相关部门决策提供参考。
随着中国高水平对外开放进程的推进，发展跨境电商的重要性日益凸显。为促进跨境电商的发展，探讨了国际间发展跨境电商与开展经贸合作的举措、中国跨境电商发展的优势及其在突破发展过程中所面临的主要问题与挑战，并提出推动跨境电商高质量发展的对策建议。研究认为，相较于传统贸易模式，跨境电商在参与主体、贸易方式、中间成本、消费者福利和产业关联等方面表现出巨大优势，国际新经贸协定均制定了促进跨境电商发展的专门条款；尽管近年来中国跨境电商总体规模持续扩大，贸易市场和管理模式趋向多元化，地区辐射带动能力不断增强，但是仍然面临着跨境物流效率偏低、结算风险和技术风险较高、监管体制改革相对滞后以及综试区核心竞争力有待进一步提升等问题。研究表明，中国跨境电商应当畅通跨境物流和支付结算体系、完善监管体制和行业自律、拓展综试区创新发展实践以及参与跨境电商规则制定，在跨境电商领域内提出更多的中国方案。
互联网与对外贸易融合形成了跨境电商，而有电商就需要有物流，跨境电商也需要跨境物流的辅助。随着跨境电商的快速发展，跨境物流发展的滞后性也越发明显。本文通过分析跨境电商的现状以及其同物流融合的意义和趋势，来探索二者相互融合后所面临的困境以及相对应的措施。 近些年虽然我国的物流行业发展快速，然而需要注意，我国在跨境物流方面的发展还存在一定不足。要想在国际贸易市场中不断占据市场份额，就需要有效促进跨境物流的发展。
自“一带一路”倡议提出以来，边境口岸增多、公铁路网逐渐完善、跨境产业园区增多、跨境物流通道建设初见成效、产业结构互补性强等因素成为中蒙跨境物流发展的有利条件。然而，运作周期长、基础设施落后、口岸辐射范围不均衡、跨境物流信息化水平较低、经贸合作波动较大等问题也制约着中蒙跨境物流的可持续发展。要推动中蒙跨境物流的发展和跨境物流体系的构建，中蒙双方应不断推动基础设施互联互通建设，提升物流运作效率；采用新技术，制定新标准，推动可持续发展；解读当前贸易环境，深化经贸合作内容；推动构建跨境物流信息化平台，满足日益增长的跨境电商的需求。 互联网是时代发展的推动力,在社会各个行业中发挥着重要的作用,企业物流也受到互联网的影响。近年来,我国物流行业发展迅速,尤其是电子商务的发展极大地推动了物流行业的发展。在我国对外贸易中,跨境电子商务占有重要地位,近年来发展迅速,对跨境物流的服务水平也提出了更高的要求,在"互联网+"与物流不断融合下,整合跨境物流企业服务对于我国对外贸易的发展有积极的意义。
