ZARA验厂定义 ZARA验厂内容 ZARA验厂评估流程 ZARA验厂注意事项

ZARA验厂定义

ZARA验厂是Inditex集团（ZARA母公司）对全球供应商实施的系统性合规审核，旨在确保合作工厂在社会责任、环境合规、质量管理、商业道德四大维度符合品牌高标准。通过验厂是成为ZARA供应商的必要条件，尤其对东南亚工厂而言，验厂结果直接影响订单获取与长期合作机会。

ZARA验厂核心内容

A.社会责任（SA8000标准）

1.禁止童工与强迫劳动：严禁雇佣16岁以下童工，16-18岁未成年工需政府批文并保障身心健康。

2.工资与工时：加班需符合法定上限（如每周不超过60小时），工资按时足额发放，不得低于当地Zui低标准。

3.劳动合同与社保：全员签订合法劳动合同，缴纳社保，提供合理福利待遇。

4.反歧视与骚扰：禁止性别、种族、年龄等歧视，建立反骚扰机制。

B.健康与安全

1.消防设施：灭火器、应急灯、逃生通道畅通，消防演习记录完整。

2.设备安全：机械防护装置（如冲压机安全光栅）、通风系统、电气安全（无裸露电线）。

3.化学品管理：危化品分类存放，配备MSDS文件，员工佩戴PPE（如口罩、手套）。

4.应急预案：急救员培训证书、急救箱药品齐全，应急预案定期演练。

C.环境合规

1.废弃物处理：废水废气处理符合法规，危废委托资质单位处理并保留转移联单。

2.节能减排：安装节水装置、LED照明，优化能源使用效率。

3.环保许可：排污许可证、环评批文、竣工环保验收资料齐全。

D.产品质量控制

1.原材料溯源：面料、辅料来源合规，提供质检报告。

2.生产流程可追溯：生产记录完整，质检环节（如验针、拉力测试）符合标准。

3.成品检验：模拟客户洗涤测试，检查水洗外观与尺寸稳定性。

E.商业道德

1.反贿赂：建立礼品登记制度，禁止高价值礼品赠送或超标准接待。

2.信息保密：保护客户与供应商商业机密，防止数据泄露。

3.供应链透明度：供应商需符合道德标准，禁止虚假申报或隐瞒分包行为。

ZARA验厂评估流程

A.预审阶段

1.申请与确认：工厂或中间商向客户递交书面审核要求，客户指定审核机构（如UL、、ITS）。

2.支付费用：工厂支付审核费及差旅费，审核机构确认审核日期。

3.问卷填写：工厂填写审核问卷，审核机构制定审核计划（包括审核员、日期安排）。

B.正式审核阶段

1.初次会议：审核员介绍审核目的、范围、方法，列举审核清单与要求。

2.现场审核：

生产环境：检查消防设施、设备安全、通风照明、化学品存储。

仓库管理：面料/辅料仓库整洁有序，面料放置托盘，危化品分类存放。

车间细节：

裁剪车间：夹具/剪刀使用后清点，裁片存放中转箱，推车充足。

缝纫车间：机台干净，半成品不落地，剪刀/镊子绑好，执行换针管理系统。

后整理车间：储存箱充足，金属检测区独立隔离。

3.文件审核：检查近12个月考勤工资、员工信息、生产记录、环保许可等文件，近3个月需完全达标。

4.员工访谈：随机抽取不同岗位员工（如普通工人、班组长），访谈内容涵盖工时、工资、福利、工作环境等，工厂代表不得参与。

C.审核会议

1.临时报告：审核员出具临时报告，列出不符合项（如消防通道堵塞、工资记录不全）及整改建议。

2.整改计划：工厂需在规定时间内提交整改计划，审核机构审查后决定是否跟进审核。

3.证书颁发：通过审核并完成整改后，审核机构颁发验厂证书，工厂成为合格供应商。

ZARA验厂注意事项

1.预审重要性：首次合作工厂需通过预审才能进入正式审核，预审未通过直接淘汰。

2.突袭审核：ZARA验厂常为“不通知审核”，日常管理需规范，避免临时造假。

3.细节管理：

车间规范：剪刀/镊子绑好，断针找齐后更换，验针机独立隔离，怀疑金属物品箱带盖。

文件保存：所有记录分文件夹保存至少1年，便于追溯。

4.持续合规：验厂非一劳永逸，ZARA会定期复审，需持续符合标准。

5.专业辅导：聘请第三方审核机构预审，提前发现问题并修正，提高通过率。