马来西亚ZARA验厂审核有什么要求？需准备些什么？应审技巧有哪些

ZARA验厂审核核心要求

ZARA验厂以劳工权益、健康与安全、环境保护、法律法规遵守、文件管理为核心，具体要求包括：

A.劳工权益

1.禁止童工与强迫劳动：严禁雇佣未满16周岁童工；16-18岁未成年工需政府审批，不得从事夜班或高危岗位。

2.工资与工时：基本工资需达当地Zui低标准，加班费按法定比例支付（平日1.5倍、周末2倍、法定假日3倍），周工时≤60小时，每周至少休息1天。

3.平等就业：禁止性别、种族、宗教等歧视，保障员工自由结社及集体谈判权。

B.健康与安全

1.工作环境：提供安全卫生的生产环境，配备防护装备（如口罩、护目镜），高风险区域（如化学品储存区）需设置警示标识。

2.消防安全：消防通道宽度≥1.4米且无封堵，灭火器、消防栓按标准配置（每75㎡1个灭火器），定期检查并记录。车间每层至少配备2个独立逃生通道。

3.宿舍条件：人均面积≥3平方米，通风、消防设施齐全，禁止“三合一”厂房（生产、住宿、仓储混合）。

C.环境保护

1.废水处理：COD≤80mg/L、pH值6-9，每月检测并上传至ZDHC平台。

2.废气与固废：废气排放需安装净化设备（如VOCs处理系统）；固体废弃物分类回收，纺织废料需合规处理，禁止随意填埋或焚烧。

3.化学品管理：禁用Inditex《The List》中的C类化学品（如甲醛、重金属），B类化学品需严格管控并提供检测报告；化学品分类储存，MSDS（安全数据表）齐全，废弃处理委托有资质机构并保留转移联单。

D.法律法规与文件管理

1.遵守马来西亚劳动法、环境法、安全法等法规，以及ZARA《供应商行为准则》。

2.文件需真实、完整且可追溯，建议采用电子化档案系统，避免手工记录涂改。

需准备的文件与记录

1.公司资质文件

营业执照、税务登记证、消防验收报告、环评批复、排污许可证等。

2.员工相关文件

员工花名册、劳动合同、工资表（含加班费明细）、考勤记录（近12个月）、请假记录、离职申请/审批记录。

未成年工体检记录及政府批文（如适用）、社会保险缴纳凭证。

3.健康与安全文件

消防演习记录、紧急疏散计划、工伤记录、特种设备注册登记证及检验报告（如电梯、锅炉）。

职业危害因素检测报告、职业健康体检记录、化学品MSDS及安全培训记录。

4.环保相关文件

废水、废气检测报告（近30天在线监测数据）、危废处理合同及转移联单、节能减排措施记录（如水耗监测报告）。

5.生产与质量文件

生产工艺流程图、质量检验报告、生产计划、成品检验记录。

应审技巧

A.提前自查与整改

1.模拟审核：对照ZARA标准进行内部自查，重点检查童工、工资工时、消防安全、化学品管理等高频扣分项。

2.整改闭环：对发现的问题制定整改计划，明确责任人及完成时间，确保整改措施落地。

B.现场管理优化

1.5S管理：保持生产现场整洁，物料定置摆放，通道畅通无阻。

2.标识清晰：消防通道、危化品储存区、逃生路线等需设置明显标识。

3.设备维护：定期检查消防设施、特种设备（如电梯、锅炉），保留维护记录。

C.员工培训与访谈准备

1.高频问题培训：针对童工、工资计算、加班时长、安全操作等问题开展培训，确保员工熟悉合规要求。

2.模拟访谈：随机抽取员工进行模拟访谈，训练员工熟悉应急流程（如火灾逃生路线）和合规话术，避免信息误差导致不合格。

D.应对突击审核

1.保持持续合规：ZARA可能采用突击审核模式，工厂需在日常运营中严格遵守标准，避免临时整改痕迹。

2.快速响应：审核期间积极配合审核员工作，提供真实、准确的资料和信息，避免拖延或隐瞒。

E.供应链协同

1.二级供应商管理：要求二级供应商同步通过验厂，避免因分包商问题影响自身评级。

2.绿色采购：优先采购通过GRS认证的再生材料或Inditex认可的绿色化学品，降低环境风险。