印尼ZARA验厂具体流程是什么？哪些问题会导致ZARA验厂不通过

印尼ZARA验厂具体流程

ZARA验厂（Inditex验厂）采用“预审+正式审核”双阶段模式，流程严格且细致，具体步骤如下：

A.发起申请与审核确认

验厂通常由客户（ZARA）发起，或由中间商申请新工厂加入时向客户提出验厂需求。工厂需向客户递交书面审核申请，客户同意后指定第三方审核机构（如UL、、ITS等）。

B.支付审核费用与审核排期

工厂需向审核机构支付审核费、差旅费等费用。审核机构收到费用后，向工厂发送审核问卷及确认函，工厂填写回传后，审核机构制定审核计划，明确审核员、审核日期等安排。

C.预审阶段：基础条件核查

1.文件审查：审核机构核查工厂营业执照、员工花名册、劳动合同、工资单、社保记录、消防验收合格证等基础文件，确保信息完整且与实际运营一致。

2.现场初检：检查消防设施（如灭火器、消防栓、应急照明）、安全出口、通风照明等硬件条件，评估是否符合基本安全标准。例如，消防通道宽度需≥1.4米，灭火器需每75㎡配置1个。

3.自我评估：工厂需根据ZARA标准进行自我评估，涵盖劳工、健康与安全、环境、商业道德等方面，并准备相关文档和资料。

D.正式审核阶段：全流程合规性验证

1.初次会议：审核员介绍审核目的、时间安排、操作方法，并列举审核清单和要求。

2.现场审核：

消防安全：检查消防设施有效性（如灭火器压力表、消防栓通水情况）、应急疏散计划及演练记录（每季度至少1次）。

职业健康：核查防护装备（如防尘口罩、耳塞）配备情况，高风险区域（如裁床、锅炉房）安全警示标识。

生产管理：检查机台整洁度、利器管理（如剪刀需用绳子绑好）、断针记录（执行换针管理系统）、裁片存放（需放置在中转箱或架子上，禁止直接放地面）。

3.文件审查：核查近12个月考勤记录、工资单、社保缴纳凭证、未成年工体检及登记记录、化学品清单及MSDS、环评报告、排污许可证等。

4.员工访谈：按比例抽取员工（重点访谈年纪偏小、面相老实的员工），核实工作时间、工资待遇、福利待遇等，工厂代表不得参与。访谈内容需与文件记录一致，例如加班需员工签字确认。

5.审核会议：审核员出具临时报告，列出发现问题及改进建议。工厂需制定整改计划并在规定时间内提交整改报告。

E.整改跟踪与结果评定

审核机构对整改情况进行跟踪验证，确保问题闭环。若工厂通过审核，审核机构颁发验厂证书，工厂成为ZARA合格供应商；若未通过，需在6个月内整改后复审，仍不合格则终止合作。

导致ZARA验厂不通过的关键问题

A.劳工权益问题

1.童工与未成年工违规：雇佣未满16周岁童工，或16-18岁未成年工从事高危岗位（如高空作业、化学品操作）、夜班工作，且未提供政府批文和定期体检证明。

2.强迫劳动与歧视：存在扣押身份证件、收取押金、强迫加班等行为，或因性别、种族、年龄等因素歧视员工。

3.工资与工时违规：工资低于当地Zui低标准、拖欠工资、加班未支付法定加班费（平日1.5倍、周末2倍、法定假日3倍），或周工时超过60小时、未保证每周至少1天休息。

B.健康与安全问题

1.消防设施失效：消防通道堵塞、应急出口锁闭、灭火器过期未更换、烟雾检测器未定期检测。例如，某印尼工厂因锅炉未年检被暂停合作。

2.职业健康隐患：纺织粉尘浓度监测记录不全、部分员工未佩戴防尘口罩、职业健康体检覆盖率不足。

3.设备安全缺失：机械设备未安装防护装置（如裁床护手）、员工违规操作（如未佩戴安全帽进入危险区域）。

C.环境管理问题

1.废水废气排放超标：废水直排、偷排，或近2年内多次因环境问题被罚款；废气排放未安装净化设备（如VOCs处理系统）。

2.危废处理违规：危险废弃物（如废油漆桶、含重金属污泥）未委托有资质机构处理，或转移联单缺失。

3.资源浪费：水资源消耗过高（如未安装节水设备）、能源利用效率低下（如使用高耗能设备）。

D.文件与记录问题

1.文件造假：工资表、考勤记录、环保检测报告等存在虚假内容，或无法提供完整证据链（如近3个月工资记录缺失）。

2.记录不连贯：工时台账、设备维护记录等不连贯，审核时拿不出完整数据。

E.供应链管控问题

二级供应商未通过验厂：若工厂要求二级供应商同步通过验厂，而分包商存在合规问题（如童工、环保违规），将影响工厂评级。例如，某中国工厂因二级供应商未通过GTW验厂导致自身评级下降。

F.零容忍项目

ZARA对以下问题采取“零容忍”态度，一旦发现直接淘汰供应商，且可能列入全球供应链黑名单（Zui低冻结期3年）：

1.消防通道堵塞、应急出口锁闭、危化品无防护储存等直接危及员工生命的行为。

2.废水直排、偷排，或近2年内多次因环境问题被罚款。

3.工资表、考勤记录、环保检测报告等文件存在虚假内容。

4.无法在48小时内定位问题源头（如染缸编号、缝纫班组），导致产品质量或安全隐患无法追溯。