AMZ123获悉，近日DTC电商公司ESW发布了一项新的全球消费者调查，考察了各国消费者跨境网购的各种趋势，调查了来自14个国家的14,697名消费者。
调查显示，除了婴儿潮一代之外，YouTube被列为所有人口群体发现新产品的主要社交平台。在Z世代受访者中，55%的人表示YouTube是主要的发现渠道（与Instagram并列），53%的千禧一代和47%的X世代受访者也是如此。然而，36%的婴儿潮一代受访者主要使用Facebook进行产品发现，其次是YouTube，占34%。
对于Z世代的受访者，TikTok在社交产品发现方面排名第三，占41%。对于千禧一代，Facebook在产品发现来源中排名第二（47%），紧随其后的是Instagram，占46%。
根据报告，Z世代和千禧一代仍然是活跃的跨境购物者，49%的Z世代和47%的千禧一代受访者在全球购买服装，这是受欢迎的跨境网购品类。
此外，Z世代和千禧一代购物者跨境网购品的比例是婴儿潮一代的三倍，美容产品的比例是婴儿潮一代的两倍。
该研究还显示，美国已超过中国成为全球大跨境电子商务购物目的地。2021年，接受调查的14个国家/地区近53%的购物者从美国零售商或品牌购买产品。中国跌至第二位，占全球DTC网购交易的39%，而2020年第四季度为59%。英国以21%排名第三。
根据这项研究，美国在跨境在线品购物方面也排名，这些购买的渗透率高的国家包括南非（70%）、韩国（66%）和中国（60%）。
其他值得注意的发现包括：
·品和香水是过去12个月跨境电商增长快的两个品类，与2020年底相比，这两个品类都增长了50%。
·自2020年底以来，护肤品和化妆品的全球电商销售额均增长了31%。
RetailMeNot近的一项调查证实，社交媒体正在影响消费者的购物方式。调查结果表明，54%的受访消费者表示社交购物让他们能够找到新产品，39%的人表示社交购物改变了他们搜索产品的方式，34%的人表示社交购物让他们能够找到更好的产品细节。
