电子商务交易中,物流是连接出口企业与合作伙伴、消费者的重要纽带。随着跨境电子商务市场的不断发展,物流模式的类型也变得多样化,跨境电子商务企业可以选择适合自己的物流模式。不同物流模式,其消费者的体验感、合作伙伴的合作效果等都会有所不同。因此在进行跨境电子商务交易时,选择哪种物流模式更有利,需要慎重考虑。如此,物流是跨境电子商务中很重要的一部分,但是韩国跨境电子商务物流模式的相关研究文献几乎为零。本文采用定性研究与定量研究相结合的方法,对韩国跨境电子商务出口物流模式选择及影响因素进行研究。首先,本文对跨境电子商务出口物流模式的发展、优缺点进行了分析,并对主要国家如中国、美国的物流模式进行了比较。主流国家有多种在用的进出口物流模式,其中具代表性有三种,直邮模式、海外仓模式和第三方物流模式。其次,对韩国跨境电子商务出口物流模式的影响因素进行理论分析,本文从宏观和微观两个层面进行了具体的探讨。宏观上,运用PEST模式,从政治、经济、社会、技术四大方面考察了一些韩国跨境电子商务物流模式影响因素。微观上,结合3C模式和先行研究,总结出一些可能影响物流模式选择的因素,如物流成本、物流服务、企业实力、产品特征等。后,通过统计分析,不同商业模式及不同规模的企业所重视的要素各不相同,企业在选择出口物流模式时考虑多的还是物流成本、企业实力和物流服务;政府的政策支持、财务支持、放宽限制等外部因素影响程度相对较弱。本文的创新点是,,虽然跨境电子商务的相关研究较多,但物流方面的相关研究尚不足,尤其是韩国的情况,此类研究几乎没有。本论文详细调查了韩国跨境电商企业在选择其物流模式时的影响因素,有望为以后的相关研究提供理论基础。第二,对先前研究者未考察到的对象——在跨境电商企业负责物流业务的人员进行了问卷调查,证明了在跨境电子商务企业选择物流模式时哪些因素存在关键影响,该创新点扩展了以往的研究对象范围,提高了论文结果的可靠性,为今后相关研究提供了较大的参考价值。
随着国家对进出口贸易发展的重视以及国内目前消费趋势的升级,供应链技术的发展与国际物流逐渐成熟,使得海淘成为消费者的购物渠道之一。2018年中国跨境电子商务交易额达9.1亿元,用户规模超过1亿人次,中国跨境电商的飞速发展,已成为大规模创业和全民创新的重要推动力,跨境物流在这种大环境下应运而生。物流业作为一种新的服务产业,在发展生产、刺激消费和促进经济结构化调整方面体现了不可或缺的作用,已经成为我国国民经济的基础及动脉产业。在跨境电子商务发展的进程中,物流业处于其核心的中间环节,是跨境电子商务成功与否的决定性因素。通过对跨境电商物流效率的研究,可以更清晰的认识到我国目前跨境电商所面临的困境,从而为跨境电商业务提供一定的借鉴,更好的提高其物流效率。本文在现有研究的基础上,选择三层BP人工神经网络模型作为研究跨境电商物流效率的评估模型;基于物流运作、物流服务质量、资产水平以及物流发展能力,构建四个一级指标和11个二级指标;运用MATLAB软件编程,研究9家具有代表性的跨境电商企业的跨境电子商务物流效率,试图分析影响跨境电子商务物流效率的影响因素。研究发现:（1）与传统存在的物流方式相比,新兴的跨境电商物流需求不断增加。（2）这些年来,中国对于跨境电子商务的发展越来越重视,电商扶持力度逐步增强,经常出台相关政策,以促进跨境电子商务产业的良好发展。（3）高素质的跨境电商技术人才是跨境电子商务企业的有力保障,应从多方面着手重点培养,使其树立良好的大数据意识,并对跨境电商的发展趋势有一定的把握。（4）跨境电子商务与物流的合作越来越紧密,物流业服务质量也成为一个衡量跨境电商企业竞争力的关键因素。
