售后服务认证，是我国准许的认证售后服务认证是资质认证类型。
1.塑造客户的标准
2.以法律、法规和相关规定为原则，尊重客观事实
3.切实维护超市的总体形象
据《中华人民共和国认证认可条例》，在我国的认证分成"商品、服务项目、管理模式"三大类，产品质量认证和体系认证已开展很多年，赢得了各种组织积极参与，获得了显著成绩。对于资质认证而言，整体还处在一个较新的领域。2006年中国商务部出台了《商品售后服务评价体系》国家标准，2011年上升为国家规范。2007年，由中国商务部强烈推荐、认监委准许，北京五洲恒宇认证机构根据该标准组织开展了售后服务认证。
在国家商务部、认监委的帮助和监督下，陆续实现了家用电器、车辆、珠宝首饰等20多个行业的认证试点，构成了200万字的售后服务汇报，先后为1700好几家大型企业培训了4000多位售后服务流程师。
伴随着《商品售后服务评价体系》国家标准的执行及其售后服务认证的实施，国内企业的售后服务品质渐渐有了的重要依据。到现在为止，先后有海尔公司、厦门航空、美丽的日用家电等公司通过了国家标准售后服务认证。
售后服务认证为企业带来了成果。根据验证，公司可以做到持续改善服务项目，健全保障体系，持续强化服务管理能力及服务水平，提高服务项目盈利链不断盈利。验证了公司在全行业的服务型，得到用户和市场认可，公司在商品及产品外包装应用资质认证评星标示，具备感染力和确认性，以便顾客安心挑选，又为大中型工程招标、政府采购项目招标会等多个方面给予资质证书。
