富煌三珍的两次自我革命
富煌三珍成立于2002年,是国内较早一批从事水产加工的企业之一。当时因为对于水产类的消费量有限,在很长一段时间内,富煌三珍都以出口业务为主,其鱼片远销美国、欧盟、俄罗斯、巴西、中非等多个国家和地区。时间转眼间来到了2015年,一方面国际市场需求渐趋饱和,竞争越来越激烈,另一方面随着国内消费观念的改变,消费能力的提升,对水产的消费量明显提升,富煌三珍看到了蕴藏的巨大商机,于是进行次自我革命,在国际市场之外开辟。当时,烤鱼作为一种餐饮业态方兴未艾,各种烤鱼连锁纷纷涌现。因为很多品牌都是后厨购买活鱼现杀现做,费事费力费人工,且标准化程度很低,阻碍了烤鱼连锁业态的快速发展。富煌三珍洞察到烤鱼连锁业态的痛点,结合公司产业链优势,联合烤鱼头部品牌——探鱼,开始探索烤鱼的预制化。
△图片来源:受访者提供“我们是国内唯一一家具有斑点叉尾鮰(清江鱼)从苗种繁育、生态养殖、精深加工、冷链物流到销售完整生态链的企业。清江鱼肉质鲜嫩,仅有一根主刺,没有小刺,烤制后外焦里嫩是优质的烤鱼原料,再加上我们多年的出口经验,为我们与探鱼的合作奠定了基础。”倪宝友介绍说。为满足烤鱼连锁业态食材标准化的需求,富煌三珍将活鱼开背去腥清洗,按照重量分级包装,创新性地推出开背调味鮰鱼,解决了烤鱼餐厅食材标准化的痛点,不仅大大提升烤鱼的标准化程度、食品安全更有保证,且帮餐厅节省时间成本和人力成本,大获成功。除了探鱼外,富煌三珍还与半天妖等300多家烤鱼连锁品牌合作,成为蓬勃发展的烤鱼餐饮业态的重要幕后功臣之一。2018年,富煌三珍率先起草了开背鱼行业标准,为预制烤鱼产业的规范有序发展贡献自己的一份力量。近年来,烤鱼业态渐趋成熟。消费市场也在悄然发生变化,90后、00后逐渐成为消费的主体,而他们身上有一个很明显的特征:宅。很多人不愿意外出就餐,又对吃有很高的要求,不会做或者懒得做,却很会吃、很懂吃,烹制方便、口感上佳的预制菜在C端销量逐渐上升。而2020年突发的疫情,让预制菜在C端的普及度提升。
正是预见这种新消费趋势,富煌三珍开始进行第二次自我革命:在优势渠道B端之外,拓展C端。经过一年多的研发和准备,2021年12月底成功推出C端新品牌“有鱼妖”,主打预制烤鱼,一经推出即引爆市场。
有鱼妖,打造年轻人喜欢的烤鱼
△图片来源:受访者提供倪宝友告诉菜菜,这正是富煌三珍精心设计的结果。“我们针对的主要消费群体是90后、00后,他们是伴随着互联网成长起来的一代人,有鱼妖从品牌名称到产品包装,我们都增加了一些很有记忆点的网络元素,从而更好地迎合年轻消费群体的高颜值需求。”除了产品的包装设计外,为优化消费者在家吃烤鱼的体验感,富煌三珍还在产品上用了很多“小心机”。一般的烤鱼,鱼身通常仅有3道花刀,消费者在食用时很难夹到整块的鱼肉。针对这个痛点,“有鱼妖”根据鱼的大小来确定花刀的数量,有的切3刀,有的切5刀、7刀,多的甚至切了11刀,这样一方面是便于入味,另一方面是提升消费者用户体验,可以从切口处夹取整块鱼肉。富煌三珍还根据消费场景的不同提供多种不同的套餐供消费者选择。针对家庭场景,鉴于大多数人家里都有筷子和碗,也有灶具,富煌三珍提供的产品主要是烤鱼、调料包和烤鱼盘。消费者收到货后,只需加入一定量的水,加热后,即可食用。
△图片来源:受访者提供面对今年大热的露营、烧烤、野餐等消费场景,富煌三珍则除了以上产品外,还提供更便于户外的配套。比如考虑到多人聚餐烤鱼的场景,配套的环保油盒有三个燃烧头,能稳定燃烧60分钟,火力足以保证消费者吃完烤鱼后的烫菜需求。套餐内附赠有碗筷等餐具。也提供的有包装好的川粉等配菜,满足消费者一站式采购的需求。“针对户外,我们提供的其实是户外吃烤鱼的系统解决方案。”倪宝友笑说。为提升消费者体验,富煌三珍专门成立了一个以90后、00后为主的新零售中心,专门负责预制烤鱼的产品研发和销售工作。据介绍,下一步,富煌三珍在考虑在包装里放上人物手办或游戏拼图等小玩具,让消费者像开盲盒一样,提升消费者的吃鱼乐趣。