新老平台“厮杀”
抢人大战,谁是后赢家?
阿里不久前刚公布了2024财年第四财季(截至2024年三月底的季度)财报,虽然淘天集团营收表现不错,但增速仅为个位数。在整个集团层面,阿里还面临增收不增利情况。财报发布后,阿里巴巴当日美股大跌6%。
4月初,阿里巴巴集团主席蔡崇信接受专访,反思阿里过往。马云也发布长文,强调重回客户价值轨道,认清自己,犯错后要知错就改。对此淘宝天猫推出一系列针对用户体验的规则,比如去年底淘宝开始学习拼多多仅退款,到今年88VIP升级为无限次退货包运费。
事实上阿里的担心并不是多余的,如今的电商行业早已不是一家独大的局面。前不久拼多多公布2024季度财报,市值再度超过阿里,净利润也远超阿里和京东,给了整个行业不小的震撼。
而凭借内容电商杀出一条路的抖音在今年1月发布的2023年度盘点中提到,近一年平台GMV增幅超过80%,过去一年抖音商城GMV同比增长277%,并且常客渗透率已达39%,仅次于淘宝和拼多多。快手也在2023年完成了GMV破万亿元的目标,成为了继淘宝、京东、拼多多、抖音后第五个突破万亿大关的电商零售平台。
具体到今年618,一批新玩家例如小红书、B站、闲鱼等都加入到抢人大战中。
去年618期间,当传统电商平台面临增长瓶颈时,小红书却凭借买手直播成为了市场中的一匹黑马。今年618小红书着重推出“宝藏买手”和店铺直播间两大核心玩法。
过去一年在电商业务不断加码的B站,则选择与阿里、京东、拼多多和唯品会等平台合作,继续深化“大开环”战略。数据显示,过去一年,B站日均带货视频稿件数同比增长近600%,日均直播带货场次同比增长超200%。UP主在视频投稿中可以直接挂链商品,在B站上实现种草,同时实现转化交易的全链路过程。
其实无论是618还是双11,表面上看是各大平台拼命“厮杀”,背后其实是整个电商行业发展进入瓶颈期,只能不断“内卷”,而面对愈加激烈的竞争,各大平台都在想法设法的加筑护城河。
有业内人士分析,对于货架电商平台,打造自有的内容生态,是解决流量困境的必要之举;对于内容电商平台,推动商业化和货架场景,是拓宽盈利模式、承接用户流量的关键路径。两者均旨在构建更加完善、更具竞争力的电商生态。未来内容和货架并重,或将成为主流业态。
如今,电商已经从一开始的新鲜事物变成我们生活的一部分,但它本质上还是一种“工具”,商家借平台之力提高销量和度,消费者能足不出户买到低价好物,从这个角度来看,今年618化繁为简、回归初心,是一个好的趋势。