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就是要设计联系群体成员的纽带，不论是产品、内容还是工具。社群必须要有一个载体作为入口，产品、服务或解决方案。如小米的载体是手机，大三湘的载体是山茶油。在消费升级和移动互联网的推波助澜下，整个商业逻辑发生了变化，过去是先有产品后有用户，但现在可以先有用户后生产产品。对企业而言首当其冲的就是重新定义目标用户，根据用户画像以快的速度推出小化可行产品，就是所谓的MVP。为什么那些曾经在去年热火朝天的所谓社群今年销声匿迹了。因为情怀不宜久藏，说一千道一万，归根结底你还是的实实在在替用户解决问题，不然就是耍流氓。“为发烧而生”定位没错，但如果总是出问题，长期以往，士可忍孰不可忍。产品才是凝结群成员关系的媒介和群成员需求的解决方案，社群的调性、价值观标签固然可以把群成员快速圈起来，但如果没有产品把大家的痛处抚平，标签就会陷入""的窘境。目前来看正在的中产阶级受到各大厂家的青睐，目标用户定位必须，不能说你的用户是年轻的白领女性，而是如下图般细致入微。“社群+”落地：从构建到运营只需七步目标用户定位明晰后，就是产品，在这个物品过剩、物欲横流、认知盈余的时代，产品功能已远不能满足用户诉求，还必须肩负起用户展示自我以及与外界互动的使命，这就使得产品人格化的特征越来越明显。还有符合“平民的价格、贵族的气质”才可能打动中产，产品或服务要惊艳到让粉丝引以为傲，逢人就赞不绝口主动分享、推荐，让用户有炫耀的资本和自传播的动力。第2 步：寻找 100 位 KOL 进行产品封测无论是小米还是其他产品型社群，他们的发展轨迹都是从万千潜在用户中筛选100 位 KOL，那么这些 KOL 从哪里找？需要符合哪些条件？批KOL只能靠创始人的人脉资源来定向邀请，或从垂直论坛找大咖、达人，这些人名气不一定大，但在细分领域有话语权和影响力，还有一定的语言表达力，当然能幽默风趣那就再好了。更关键的是这些KOL 都有一个共同的爱好，喜欢分享，晒个不停。“道不同，不相为谋” 批进入者必须高度认可社群发起人，高度认可群文化和群目标，某种程度上用金钱来投票是甄别是否为同路人很管用的方法。金钱既是一定的门槛，愿意为一个社群付出金钱的人，也愿意付出时间，愿意为社群投入时间的人才是真正的铁杆。当然并不是所有的社群都要用金钱来投票，加入必须有门槛，无门槛的社群，只是一味地追求数量，终只是一个人群而已，跟牛群、羊群没任何区别！“社群+”落地：从构建到运营只需七步第3步：策划社群活动，强化身份认同社群是一群志同道合的人的聚集与连接，线下活动是保持社群生命力和活跃度为重要的保障。人与人之间的连接，只有在高频互动中才能强化成员彼此的链接，增加成员的归属感。《大连接》的作者尼古拉斯.克里斯塔基斯认为参与（即重复的合作性互动）能够建立信任并增加关系的价值。互动分为线上和线下互动。线上聊一百次不如线下见一面，通过移动互联网的连接很容易找到价值观相近的伙伴，但若没有见面机会，彼此很难产生信赖。目前很多活动内容聚焦在新产品体验或邀请铁杆会员参观工厂、观摩生产流程等。很多社群不重视用户之间的交流，而在意活动的影响力或规模。活动的目的是为了促进用户彼此的交流，而非活动本身，更不是形式上在一起。据统计小米平均每个月举办21场活动，米粉节、同城会等等，从中可以看出次活动对社群发展的重要性。社群需要通过一系列的活动对内聚拢成员，强化成员关系，对外宣扬社群核心价值，吸引新成员加入，不断的向外界宣告社群存在。在信息泛滥的，如果人们一周看不到企业的消息，很容易就被人们遗忘。为什么那么多EMBA 同学喜欢参加玄奘之路，一方面是活动本身带给人们刻骨铭心的体验和人生感悟，重要就是人们在一起徒步穿越戈壁途中凝结而成的一生情谊。微分销告诉你社群要想发展就必须做服务