物业管理和传统房屋管理有何区别？
物业管理属于市场经济体制下形成的管理模式，传统房屋管理是在计划经济体制下形成
的管理模式，前者积极地以经济手段进行开拓式管理，后者是消极被动地以行政手段进
行管理。物业管理作为城市管理体制的重大改革，与传统的房地产管理相比，从观念上，管理模式上以及在管理的的内容上、广度和深度上都有本质的区别
主要体现在以下四
个方面：
（1）、管理体制的不同。
传统的房地产管理是计划经济体制下的政府行政行为，是福利型、无偿型的；物业管理
是市场经济体制下的企业，是经营型的，有偿的。
（2）、管理内容不同。
传统的房地产管理多年来一直以单一的收租养房为主要内容，管理内容单一。物业管理则
是对房屋设备设施等实行多功能、全方位、综合性经营管理与服务，既管物又服务于人，
以对物业有形的“物质”管理为基础，以该物业的业主和使用人为核心，展开与此相关联
的各项服务与管理工作，以人为核心。提供精神和物质两方面的服务。
（3）、所管房屋的产权结构不同。
（4）、管理机制不同。
传统的房地产管理是管理者按自身的意志管理用户，与用户是管理与被管理的关系。用
户无法选择管理者，很少有监督权，更谈不上决策权，处于被动地位。物业管理则是产权人和使用人有权通过市场选聘物业管理企业，物业管理企业有权接受或不接受选聘。双方在完全平等的原则下，通过市场竞争，双向选择。签定物业管理委托合同，明确各自的权利、义务，产权人和使用人参与重大事项的决策。
业管理企业与产权人和使用人是委托与被委托。服务和被服务的关系。
9，什么是物业管理的基础设施和生活环境？
基础设施包括公用设施和服务设施。公用设施包括房屋、道路、桥梁、公共交通、给水、排水、供电、供热、煤气、电讯等。服务设施包括医疗、卫生、文化教育、科研、商业服务等。
生活环境包括自然环境和社会环境。自然环境包括环境卫生、大气、水、土等：社会环境主要指治安情况。