一、定义
出口工业产品退运追溯调查，是海关对境内工业产品生产企业生产的出口产品，因各种原因被境外官方或贸易伙伴退回后，进行的一系列信息收集、原因调查、风险研判、信息处置以及对出口退运货物的责任认定与追究的管理活动。
二、适用范围
出口工业产品退运追溯调查主要适用于以下情形：
1. 产品因安全、卫生、环保和健康等不合格项目被退回。
2. 因触发外贸合同质量条款被退回。
3. 被境外官方以召回、下架或通报等方式强制退回。
4. 因技术性贸易壁垒等原因被退回。
5. 因数量、重量或包装不符等原因被退回。
出口食品、化妆品和动植物产品等不适用此追溯调查。
三、企业如何操作
当企业发生出口工业产品退运情况时，应通过出口退货信息管理系统向海关申报退运产品的相关信息。该系统提供了便捷的申报途径，企业只需登录系统并按照提示填写相关信息即可。
四、海关调查方式
海关在收到企业申报信息后，会根据实际情况选择相应的调查方式，包括现场调查、书面调查和备案调查。具体选择哪种方式，取决于退运货物的性质、货值、退运原因等因素。
五、现场调查所需资料
若海关决定进行现场调查，企业需要准备以下资料：
1. 原出口前的相关检验证书或通关证明。
2. 退运货物进境时的外贸单证，如进口报关单或海关备案清单。
3. 原出口前的第三方检验证书或检测报告（如有）。
4. 原出口时的外贸单证，如出口报关单或海关备案清单。
5. 质量体系认证情况，包括认证证书和年审情况（如有）。
6. 合同、发票、装箱单、货物照片等。
7. 该批货物的情况说明、整改报告、退货协议、退货照片、供货合同、增值税发票复印件等。
六、海关提醒
出口工业产品退运追溯调查不仅有助于海关了解退运原因，更有助于企业发现生产、出口过程中存在的问题，进而提升产品质量。企业在遇到出口工业品退运时，应如实申报退运信息，并提供相关资料，以配合海关的调查工作。企业也应从退运事件中汲取教训，加强产品质量管理，提高出口商品的竞争力。
