当员工遭遇工伤时，企业应当采取以下一系列措施来妥善处理：
及时救治与关怀
第一时间送医：在事故发生后，企业应立即将受伤员工送往附近的定点医疗机构进行救治，确保员工能在Zui短时间内得到专业的医疗护理。若情况紧急，可拨打120 急救电话。例如，在建筑工地上若有工人从高处坠落受伤，应迅速安排车辆或呼叫救护车将其送至医院。
关心员工状况：企业管理人员或相关负责人应在员工治疗期间前往医院探望，表达对员工的关心和慰问，让员工感受到企业的关怀和支持，这不仅有助于员工的身心恢复，也有利于后续问题的解决。
工伤认定与报告
主动申请工伤认定：企业需自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起 30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。特殊情况下，经社会保险行政部门同意，申请时限可适当延长。如未能在规定时间内申请，在此期间发生的符合规定的工伤待遇等有关费用将由该用人单位负担。
如实报告事故详情：在申请工伤认定时，企业要如实向社会保险行政部门报告工伤事故发生的时间、地点、原因、经过、伤害程度等详细情况，不得隐瞒或谎报。准备好相关的证明材料，如劳动合同、医疗诊断证明、事故现场证人证言等。
配合调查与提供协助
配合劳动保障部门调查：社会保险行政部门在进行工伤认定调查时，企业应积极配合，按照要求提供所需的各种资料和信息，如企业营业执照副本、员工工资发放记录、工作场所的安全记录等，以便劳动保障部门准确判断工伤情况。
协助员工进行劳动能力鉴定：对于伤情相对稳定、存在残疾或影响劳动能力的员工，企业应协助其向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出劳动能力鉴定申请，并提供相关的医疗资料和鉴定所需的其他材料，确保鉴定工作顺利进行。
落实工伤待遇与保障
支付停工留薪期工资福利待遇：员工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，企业应按照员工原工资福利待遇标准，按月向其支付工资，停工留薪期一般不超过12 个月。伤情严重或者情况特殊的，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过 12 个月。
承担医疗费用及其他相关费用：如果企业依法为员工缴纳了工伤保险，大部分工伤医疗费用可由工伤保险基金支付，但企业可能仍需承担一些其他费用，如停工留薪期工资、护理费等。若企业未依法为员工缴纳工伤保险，那么所有的工伤待遇费用都应由企业自行承担，包括治疗工伤的医疗费用、康复费用、住院伙食补助费、外地就医的交通食宿费等。
安排适当工作或妥善安置：工伤员工治疗终结后，企业应根据劳动能力鉴定结果，为其安排适当的工作岗位。对于部分丧失劳动能力的员工，企业应在其能够胜任的范围内安排工作，并给予必要的工作调整和帮助。对于难以安排工作的，企业应按照规定为其发放伤残津贴等相关待遇，或依法与员工协商解除劳动合同并给予相应的经济补偿和伤残就业补助金。
