企业的价值链分成三部分，即企业内部的价值链、竞争对手的价值链和行业的价值链。
企业的价值分析应由此入手，即企业内部价值链分析、竞争对手价值链分析和行业价值链分析。其中以企业内部价值链分析、行业价值链分析为核心，而行业价值链分析应放在位。行业价值链分析是指企业应从行业角度，从战备的高度看待自己与供应商和经销商的关系，寻求利用行业价值链降低成本的方法。企业应该清楚自己在行业价值链中的位置，明了同一行业价值链上其它企业的整合程度对自己构成的威胁，探索利用行业价值链达到降低成本的目的。这种价值链又叫垂直联结链，代表着企业在行业价值链中与其上下游之间的关系。对于B2C电子商务企业成本控制而言，更适合于行业价值链理论。
森鸿国际物流集团有限公司，总部坐落于珠三角核心地区深圳市，公司主营航空货运代理业务，经过多年努力发展，先已建立起全国空运货运网络，拥有网点232个，业务覆盖全国所有机场，我司与各大航司联系密切，与南航、东航、国航、海航等航空公司签订长期战略合作协议，为客户的航空货运代理服务提供全方位保驾护航。
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B2C电子商务的B方，既向消费者C方提供商品，又要接受广大供应商提供的商品，是连接众多供应商与广大消费者的桥梁。一个新兴行业要与传统的实体大卖场竞争，必须扬长避短，充分发挥自己的优势，摒弃传统零售业的不良做法，即仅考虑自己的利益和成本，而不顾供应商或代理商的死活。要向消费者提供满意的商品，仅靠B一家是做不到的，必须依靠众多供应商的共同努力，只有B与众多供应商共同盈利了，B企业才能持久，才能做大做强。唯品会是垂直型的B2C电子商务模式企业，若想在消费者中树立起良好的折扣形象，必须与众多商家共同向消费者提供物美价廉的商品。因此，唯品会在制定成本控制策略时，要与供应商的利益挂钩，共同把唯品会做成一家国内外的折扣网站。
电子商务的概念及发展阶段
电子商务的概念电子商务的定义有多种，它源于英文ElectronicCommerce。根据百科名片的定义，电子商务常指在全球广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型商业运营模式[25]。
电子商务的发展阶段电了商务经历了以下五个发展阶段：
1、电子邮件阶段它起源于70年代，其商务活动是以电子邮件的形式代替以往的信函、电报或电传第二章相关理论基础 13等形式，极大地提高了通信的数量及质量，缩短了通信时间，改善了商贸活动的效率。中国的电子邮件阶段起源于1987年9月，有“中国互联网人”之称的钱天白从北京经意大利向前联邦德国卡尔斯鲁厄大学发出了中国封电子邮件，内容是“穿越长城，走向世界”。这是中国人在网络上以E-mail的形式跨出的步。这一步对中国网民的意义，丝毫不会亚于阿姆丝特郎在月球上的步，他开创了中国网民的先河。中国电子邮件发展史，我们发现真正将电子邮件平民化的是163.net—中国个电子邮局，也是个由中国人自己设计的免费邮件系统。从163.net至今，电子邮件领域大致经历了5个发展阶段。初始阶段，E-mail阶段、免费阶段、收费阶段、收费与免费共存的现有阶段[32]。
2、信息发布阶段1995年以Web技术为代表的信息发布系统迅速增长，成为目前因特网的主要应用领域，即利用计算机网络发布商务信息。这个阶段中国的网民数量与相比实在少得可怜，根据2000年年中公布的统计数据，中国网民仅1000万人，而且网民的网络生活方式仅仅停留于电子邮件和新闻浏览的阶段。网民未成熟，市场未成熟，以8848为代表的B2C电子商务站点是当时闪耀的亮点。可惜8848终逝去，萌芽期的电子商务环境里没能养活几家电子商务平台，只是孕育了一批初级的网民。这个阶段要发展电子商务难度相当大。
3、电子商务阶段（EC）这是初的电子商务模式，将现实中的商贸活动生搬到互联网中，其贸易形式多是直接的企业对企业的方式。为了促进电子商务的发展，1998年10月国家经贸委与信息产业部联合启动了以电子贸易为主要内容的商贸项目，它是一项推广网络化应用和开发电子商务在经贸领域运行的大型试点工程。1999年3月，8848网上商城正式运营，开始了我国的电子商务时代。2003年至2006年，随着电脑的普及和互联网的迅速发展，中国网民迅猛增长，网购也越来越被网民所接受。当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购与淘宝这几个响当当的名字成了互联网江湖中的热点。这些生在网络长在网络的企业，在短短的数年内崛起，与网游和SP企业等一起搅翻了整个通信和网络世界。
4、全程电子商务阶段随着SAAS软件服务模式的出现，延长了电子商务链条，形成了全新的电子商务模式，即全程电子商务。它以电子商务时代所需的管理模式为核心，通过网络技术和SAAS交付模式，为企业提供在线管理以及电子商务服务，实现企业内部管理以及企业之间的商务流程的有效协同。2008年起，中国电子商务有了迅猛的发展，电子商务销售额逐年大幅度增加。截止到2010年1月，我国电子商务网站数量已达1500余家，其中网上零售商600余家，拍卖类网站100家左右，远程教育网站180家，远程医疗网站20家，网上中文站点1.5万个，ISP620家，ICP1000余家。B2C网站有667家，B2B网站370家。2000年互联网服务市场总体规模为53亿元人民币，其中接入市场48.9亿元人民币；唯品会B2C电子商务企业成本控制研究14拨号接入市场为28.4亿元人民币；专线接入市场为9.8亿元人民币；虚拟主机市场3.2亿元人民币；主机托管市场为6.56亿元人民币；域名注册市场为0.97亿元人民币。拨号和专线接入占接入市场总规模的约80%，主机托管收入随着上网企业的增加，销售额在迅速提升。
5、智慧电子商务阶段随着互联网信息碎片化以及云计算技术的日臻成熟，2011年出现了主动互联网模式，改变了先前将传统销售模式生搬到互联网的状况，以主动、互动和用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。随着移动3G技术成熟与普及，随时随地移动上网成为了现实，我国三网合一的实施及网速的不断提高，网上销售更加安全和快揵；随着消费群体年龄结构的变化，70后和80后成为大群消费的主力，90后的消费比重也在不断增大，这些年轻消费群体的消费习惯使网购走向消费的主流形式。
